上善若水:“利流程而不争”

我的前同事,叶子,曾经长期将道德经里的这句话作为QQ签名——上善若水,利万物而不争。

我的现同事,薛茗,他的QQ签名是经常变的,而且每次都会有令人惊喜的地方。我就像当年期待看射雕英雄传那样,期待看到薛茗的QQ签名出现新的更新。薛茗的QQ签名一度为:“我是互联星空的LV!”

请注意这个LV,不是路易威登的缩写,而是驴的拼音。

我对薛茗说,我是LV,是一个超级大笨LV。

今天晚上,和几个人吃饭喝茶,谈到了一些话题,都说各自的公司里面做事情多难多难多么难…

我也想说自己曾经遇到多难多难多么难得问题,但是悄悄地听了一会,我忽然想通了一个道理。

上周,我去北京出差,在东直门的那个俏江南(South Beauty)和北京的合作伙伴吃饭,在俏江南这个闷骚的地方,很多包间外面都绕着一湾小小的流水,有些江南流水的感觉,是不是?

那流水潺潺地绕着包间,缠缠绵绵的,流水的哗哗啦啦声听起来很舒服。客户也在抱怨自己公司里的各个部门之间纵横交错,各个环节之间彼此交错,各个流程之间运作起来非常的不流畅……

就像今天晚上,和西安的朋友们,在一起抱怨的一样。

去北京出差的时候,我还遇到了一个全球知名互联网公司的广告业务大拿,他也向我诉说自己在公司里遇到的各种不快,尤其是同时面向三个汇报对象,应付各个工作流程、工作部门之时的痛苦和磨合。

每家公司都有自己的苦衷。如同那句老话:“幸福的家庭是相同的,不幸的家庭各有各的不幸。”

公司无论大小,总是有不同的人组成的,不同的人在一起,肯定各有专长,有了专长就势必要求专业分工,有分工就会遇到流程问题,有流程就会有配合,有配合就会有不配合或者配合不默契。

一个人如果想要做成事,该怎么办?

把自己当成润滑剂吧,把自己当成链接不同齿轮的链条吧……

最近在看《产品经理手册》一书,这种感觉也是慢慢地浮现出来的。在“企业”、“政府”等等组织中,必须学会将自己糅合成润滑剂,用自己的努力融合到各个流程或者环节中去,将不同的部门链接起来,像链条一样,将各个部门或者团队之间的工作进度“传动”起来,并润滑加速。

或者,进一步地说:将自己化成一池水,润和整个流程,让流程更加流畅。

机器在运作,在生产,但是没人注意到机器里面隐藏的链条和润滑剂。

舟上有美女,美女在泛舟唱晚。但是没人注意到载舟而行的水。

上善若水,利流程而不争。

很多成功的产品经理,未必是站在前台、站在镁光灯下的明星。

他们只是一团有灵性的水泡泡。

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