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学习网易好榜样

左手 — Wed, 28 May 2008 14:48:09 +0000

下午出席了一个网络媒体的研讨会，大家在会上一致赞许网易的新闻、专题做得好。我想起来曾经在2006年4月2日凌晨写的一个文章，当时发在了华商互动产品组内部的讨论区里，那个时候我比较关注家乡球队鲁能（新闻、官网、博客）在中超联赛中的表现，不放过任何一条和鲁能相关的新闻，无意中完成了一个网络新闻的操作手段比较。以下为当时的原文：

晚上在网络上浏览中超比赛的新闻，综合了新浪、搜狐、网易、腾讯四家国内主要门户网站的中超首页和体育新闻网页，个人认为被Tom收购的鲨威体坛已经丧失了竞争地位，所以没有将其列为比较选项。

发现了很有对比性的几点收获，对比如下——

1，采用1024×768尺寸的电脑屏幕，使用SnagIt抓图软件，所有抓图宽度都是1005像素。

2，中超主题页面：新浪的页面最长（9919像素），信息量最大，依次为搜狐（4964像素）、腾讯（3680像素）、网易（3313像素）。

3，体育新闻页面：网易最长（7152像素），界面最清晰，广告最少，依次为新浪（3956像素）、搜狐（3208像素）、腾讯（2750像素）。其中腾讯的页面最短，新浪的广告最多。

特别推荐的是网易的体育新闻页面，很有编辑的功力和思路。如图所示——

1，页面整齐美观，页面主要内容从上到下依次为：网站导航、体育频道导航、页面位置导航、标题与来源、文章、配图、相关链接、上一篇与下一篇、相关文章与图集、热门评论、最新评论、评论入口、页脚。

2，需要特别提起的是，网易把相关链接做成了一个小专题的形式，提高插在图片下面，点击绝对要高于放到下面或者侧栏。腾讯也是这样处理而且放得位置更高，但是腾讯的这个”每日新闻精粹”没有网易的好，网易的”本场比赛相关新闻”明显是经过编辑整理加工过，而且与文章正文的相关性更好。对比之下，肯定是网易可以吸引到更多的PV。

3，网易把评论也进行了编辑加工，分成了”热门评论”和”最新评论”两部分，其中热门评论被编辑加工的痕迹很明显，最新评论下面紧跟”评论入口”，是非常符合网民使用习惯的做法。四大网站的体育新闻页面，只有网易把正文和评论结合到了一起，这显然是对新闻资源的深加工的结果。

网易体育频道最终页

其他三家的体育新闻页面都大同小异了，不是没有个性，而是相当没有个性。

为什么他们就做不出来网易的效果呢？

我觉得除了腾讯是不指望从体育新闻上获得流量之外，搜狐和新浪都过于功利而且还功利不到点子上。他们都把一些很重要的位置给了广告，而网易甚至大胆地去掉了那种隐藏在正文中的广告。

还有一点，网易的中超主题页面是四个选项中最短的，使得网易能够把精力投入到更深层的新闻制作上。

从网易最近一段时间在各个频道的改版来看，他们走的是”追求有效点击”的道路。

这点从网易的财务报表上也可以看出来，见吕伯望文章《2005年度互联网上市公司财报述评》。网易的营业利润是最高的，意思就是网易的挣钱的效率是最好的，用最少的钱，获得了最高的汇报。

吕伯望说：”网易的盈利能力继续出类拔萃。营业利润率和净利率都超过了50%。每在账上支出1美元，网易可收获接近1.5美元的营业利润；盛大在2005年第一季度曾经达到过1美元支出换回差不多1美元利润的水平，但接下来的几个季度每况愈下，并最终因游戏免费和家庭娱乐战略的庞大费用而出现了亏损。腾讯每支出1美元可换回0.37美元的营业利润，新浪和搜狐分别是0.27和0.24美元。TOM在线毛利率远低于同业水平（可能是会计记账准则不同的原因），但2005年后三个季度的经营效率有明显提高，1美元可换回的营业利润从最低时的0.25美元提升到了0.34美元。”

从网易作新闻的角度来看，不就是一个把好钢用到刀刃上的绝好实例吗？这点在网易的中超专题页面上表现得更明显。

新浪最终页　　腾讯最终页　　搜狐最终页

腾讯的这个页面和网易有几分的相似，都属于比较短的。但是，腾讯还是没有网易的更简练。

腾讯用中超俱乐部的logo将整个页面拦腰截断，使这个版面的浏览效果大打折扣，落入了新浪、搜狐们的窠臼。为什么不让网民在浏览的时候有种一气呵成的感觉呢？

其实进入体育频道去阅读体育新闻的人，基本上都是很熟悉各个俱乐部的球迷或者伪球迷。球迷看的是信息，他们对各个俱乐部的背景已谙熟于心了；伪球迷看的是美女，也不会去关心那些俱乐部的背景……

可以肯定，腾讯将那排logo放在那里，给各家俱乐部带来的有效流量，未必有网易多。

网易将这几个了logo都处理在了页面的右下角，网易这样做，是符合了网民的阅读习惯的，将俱乐部的链接当成背景资料或者相关链接来处理，是网易中超首页的一个特点。
新浪和搜狐上也是把这些logo以相关链接的形式来处理的，但是由于他们的页面都太长了……

四家网站都在这个页面上投放了比较少的广告，其中，搜狐的广告是他们自己的数据中心，网易的广告是他们自己的电子邮件，不过，四家网站的体育频道都有了企业的赞助冠名权，估计已经获利不菲了。

网易是唯一一家把编辑人员的名单列在页脚的网站，网易的每个新闻的结尾处都有一个小图标，把鼠标放在上面，可以显示出编辑制作人员的昵称，这点尊重了编辑的署名权，非常的人性化的，而且方便了考核，对编辑的能力的促进很有意义。

和其他三家的不同，网易的这个页面明显是按照球队或者比赛的被关注程度来编辑的。

除了两个大头条（被处理的很有层次感，厚度、力度都够），网易把4月1日参加比赛的鲁能泰山放到了两大头条狭的第一个位置，向下依次是：申花、实德、联城，这是目前被关注最高的球队。六张图片之下，就是按照地域户分的各个俱乐部的动态报道。图片栏目”精彩瞬间”之上出现的球队在下面就没有了。网易对页面的简约利用可见一斑。

左新闻资讯、右资料统计的布局也是比较合理的，相比之下，新浪和搜狐的太长了、太长了。

网易中超专题页　腾讯中超专题页

新浪每个界面都很长，从单个新闻的点击数来说，我估计不会比网易多。

网易挑选（问题就在挑选上，网易是如何挑选的？这是网易的核心竞争力，挑选出最有价值的新闻，获得最有效的网民点击率）出的那几个新闻，获得的关注度要比新浪的这一大片高得多。

新浪成了一个媒体超市，而网易则成了精品店。

兄弟们，你想做成哪个？

相关链接：好好学网易，天天看新闻（——兼说cnBeta）

关于壷匲嬹鵼博客的头脑风暴会

左手 — Fri, 17 Aug 2007 17:22:00 +0000

参与人：
壷匲嬹鵼团队

时间：
2007-8-17 16:20-16:50

关键词：
博客互动产品
融合体验用户

话题点：

第一：开通壷匲嬹鵼的官方博客
1展示壷匲嬹鵼的改进和变化
2展示团队内员工的风采，工作中的小插曲，好玩好笑的片段
3壷匲嬹鵼的一些功能性的公告、活动公告

第二：针对广告文章的问题，专门开通一个商业博客，买给广告商，让他们去发贴、维护，我们收钱
1向商业客户提供泛域名服务
2提供更大的网络空间
3提供不同的商业客户模板，客户也可以根据自己的需要订制
4网站可以向客户订制博客，收取费用
5流量超过一定程度就想商业客户收取费用

第三：博客主题贴图活动
1地图博客，让网民在陕西地图上抢夺地盘
2节日博客，在中国传统节日或者情人节、圣诞节期间，进行专门的图片比赛活动，以更大的博客空间为奖励
3和旅游景区、美食娱乐休闲场所进行合作，进行旅游专题博客，美食专题博客等等的博客主题评选，以商务合作伙伴的提供的奖品为奖励

第四：每个月进行一个影评博客或者话题的评选
1由壷匲嬹鵼网站划定每个月的主题推广电影，让网民参与评论，在论坛和博客同时进行
2联系一些电影协会，组建壷匲嬹鵼影迷俱乐部，以这个俱乐部为依托，开展各项线下活动
3和一些电影院达成合作关系，作为影迷俱乐部的合作单位，不仅向影迷提供免费看电影的机会，还看帮电影院在壷匲嬹鵼进行宣传

第五：开通类似“饭否”、“twitter”的频道，将这个频道整合到壷匲嬹鵼中去
1饭否和twitter其实就是互联网上的一号通，可以将QQ、MSN、Talk、手机（或者小灵通）短信、……等等联系方式整合在一起
2将这个功能融合到壷匲嬹鵼的网站上，方便壷匲嬹鵼的网民对娱乐、影视内容进行沟通和联络

博客的问题：
1壷匲嬹鵼博客的功能太强大，而且不好用
2壷匲嬹鵼团队中的各位同事，写博客的不到一半，在自己网站写博客的就更少了，基本上以新浪居多
3壷匲嬹鵼的博客功能应该是可以订制的，网友可以根据自己的需要，屏蔽一些不需要的功能

本次头脑风暴产生的创意由壷匲嬹鵼独家所有，谢拒转载、复制、嫁接、或者在此基础上进行再创新。如有人违反上述声明，壷匲嬹鵼将自动获得其收益的30%，并且，壷匲嬹鵼将不为其抄袭创意而造成的任何不良后果负责。（TIPS：以上内容绝非假戏真做，欢迎有兴趣者、有合作意向者与壷匲嬹鵼接洽）

华商新闻中心和首页双双改版的涵义在哪里？

左手 — Wed, 18 Jul 2007 11:37:00 +0000

7月18日，华商网首页和新闻中心同时改版(点击小图可见大图)

今天晚上，发现华商网在继今年推出独家网罗之后，进行了新的动作——华商最主打的、最重要的、流量高达20%的新闻中心改版了。今年好像真的是一个改版年了。

据悉，这次改版的操刀主持是号称华商头牌美编的曲志强和新闻中心负责人任坤。

尽管已经不在华商，但是还要向辛苦的前同事们致敬。至少，在我看来，他们暂时代表了目前陕西互联网新闻制作的一个高度了。希望咱西安的互联网媒体能够进步更大一些。

第一，新首页上加大了互动的因素。尽管新首页使用了传统的三栏布局中，其实最重要位置，并不是中间，而是鼠标和视线比较容易集中的右上角。2006年上半年的改版，将新闻和首页融合。2007年的改版，其实是将互动和首页融合了。

在此次改版之前，华商已经将博客和论坛进行了分离，并砍掉了论坛、博客二合一的“华商互动社区”首页，还重新启用了bbs.huash.com的经典域名，这个变动尽管可能造成很多页面链接地址失效，让space.huash.com的无形资产丢失，但是无疑还是继承了bbs.huash.com的人气。

在华商的论坛和博客全面整合为space之后，bbs的二级域名始终能保持4%以上的流量（alexa数据），这一再证明“bbs”这个简单有力的二级域名所拥有的无形资产。相比之下，古城的论坛长期使用forum来作为二级域名，就是“为了论坛而论坛”了。

第二，从这次改版，可以看到，华商从2003年到今天，四年来，沉淀下来的四个主打产品——新闻、互动、娱乐、体育。从互动衍生出来的是生活圈和消费曝光台，都是面向经营的。

华商网的资深人士曹鹏飞曾经感悟：做互动就是做市场，维护网民就是维护客户关系，此言不虚。有数字证明华商互动已经超过了古城论坛+博客+交友+相册。三年华商干倒十年古城。这次改版，一个很清晰的思路就是想用互动将各个产品串连起来。如下图（注：虚拟效果图，仅为本人猜测）

华商互动产品衍生格局(点击小图可看大图)

第三，就华商网这次改版来看，在经营层面上，依然是乏善可陈的。内容方面的布局和架构经过四年的梳理之后，已经清晰，而且强势起来了，那么经营层面上呢？

华商网依靠“新闻+互动”两个基础产品已经在本地获得了影响力，但是影响力如何转化为效益呢？

我猜测很可能是社区商务化……

Update(07/07/19 21:44)
非常遗憾，这个文章不能再写了。下午和晚上接到一个好友的提示，要求我把他的两个回帖删除掉。他说他的回帖已经被人照顾了。
我没想到我这个小小的个人博客能有多大的影响力，但是如果会对某些人或事产生负面或者不好的影响，真是有点过度敏感了。

我想做一个什么样的互动中心？

左手 — Thu, 18 Aug 2005 17:24:40 +0000

在很长的一段时间里，华商互动中心以“开明、开放、民主、宽容”为宗旨。
但是今天，在经历了发育期之后的互动中心悄悄地将自己的方针转变为：“开明、开放、理性、人性”。
这些词汇的意思都很简单，我不想做过多的阐述了。

在看完《茶秀互动社区追求的精神是什么？》之后，我深为我的同事甘在西北IT界内的名气而感到欣慰。为什么这么说呢？因为“茶秀互动社区正好把‘古城茶秀’‘华商互动’和‘sohu西安社区’的名字组合起来了”这句话是我在onekey群里以玩笑的形式开涮的，不料却被误作是他的。在提及这个话题之后，群里的几个人还顺便说到了侵权炒作的问题，我感到高兴的是，今天“茶秀娱乐社区”就开始在这里进行了“茶秀互动社区”的宣传。可谓是应景之作。而我的这段文字，只是作为注脚附和一下罢了。

首先，我要修正对方的是，华商互动中心不是一家以西安为目的地的网络交互服务“论坛”。自从去年我接手来做原华商论坛现华商互动中心以来，从来没有说要把它局限在西安。
华商网是一家在国内多个城市拥有报纸杂志等媒体资源的报业集团下属的唯一网站，因此，报业给华商网带来了全国不同地区的网络资源，就目前来说，华商互动中心的网民构成上以西安、沈阳、重庆为多；版面里的版主有2/3以上的不是西安人，版面内人气最旺的前四大版面都不是西安的，而是面向全陕西的“陕西论坛”、面向全国的“华山夜话”、面向沈阳地区的“阿阳情感BBS”。
虽然报业为互动中心带来了来自全国的网民资源，但是长久以来互动中心也因为过于依赖报业而束缚了自己。

华商互动中心从来没有想过要模仿谁，也没有想过超过谁。自同事甘加盟华商互动的团队之后，华商互动中心历经了两次改版，时至今日，互动中心已经成为与新闻中心并列的第一频道。这个数字还是同事甘在前天告诉我的，他告诉我的时候，我甚至都有点不相信自己的耳朵。

自由是中国目前最稀缺的资源，网络里的禁锢越来越多，束缚着我们的手脚，华商互动中心每天都接到上面打来的指示和命令，要求我们这不能做，那也不能做，无数的炒作议题就这么丢失了，想想都心疼的不行。
而技术层面上的软肋更是华商的一个耻辱性问题。对于互动中心来说，这个问题更为严重，我从不讳言互动中心的丑陋与阴暗，目前偌大一个网站的主流、主打频道在长达8个月的时间里竟然没有一个专业、专门的技术人员进行维护更新，这对于华商互动组的我和同事甘来说，意味着更多的工作需要我们用自己的手和脑去做那些本来是机器去做的事情。
技术上的滞后，制约的人力资源的表现，更引起了普通网民的反感，对于网民来说，“用户体验”永远是第一位的需求，华商互动中心目前能够做的一个问题就是“以内容取胜”，而内容的运作方面，还是“戴着脚镣跳舞”。

华商为西北业界贡献了不少精英，过去如此，如今更是这样。这些精英们在体制内的时候未必能够发挥出来自己的能量，这是很悲哀的事情。华商目前缺少的确实不是人，也不是钱，而是一种体制。
华商的前路能够走多远，取决于对它目前的现状反思的深度。这点也决定了华商互动中心未来的高度。

做一个什么样的互动中心，目前这个问题的主动权还在网民的手里，而不在官方老板或者站方管理员手中。华商互动中心目前已经具备了完全依靠网民来进行自我更新发展的能力，而这点，我认为是所谓的“web2.0”概念的核心。网站提供的是平台、功能、服务，尤其对于论坛、博客这类网络交互类服务来说，内容建设其实是网民的事情。

一个站方的管理员，其实就是这个交互服务平台最核心的网友，他应该和技术人员打成一片，勾结在一起，从各个角度进行平台的建设和维护，让整个系统逐步成为一个以网民为中心的能够自我更新、自我展示、自我锻炼的场所。如此，事情也就成了大半。

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