刘高兴是个不错的产品经理
《高兴》这个电影上映的高潮已经过去了，我看了两遍，并在电脑上又看了一遍。导演阿甘以自己超强的创造力改造了贾平凹的原作，将一部悲剧小说改成了富有梦幻色彩的喜剧。
不过，如果从职业人的角度来看，我觉得刘高兴是一个非常不错的产品经理。刘高兴的产品就是他提供的“收破烂”服务，这个服务给刘高兴带来很高的价值，不仅解决了他在西安的温饱问题，可以隔三岔五地猛吃一顿羊肉泡馍，还使他在提供服务的过程中很快地融入了西安这个市民社会，并最终给他带来了一个非常漂亮的按摩女老婆。那么，刘高兴是如何做产品的呢？ Read more
一个城中村房东的“产品运营”
再过几天，我来西安就整整六年了。六年来，换了几次工作，但是都没换住所，一直都住在徐家庄里。徐家庄是一个城中村，处于“高新路、科技路、白沙路、光华路”围成的一个圈子里，周边毗邻高校和西安高新区，是西安赫赫有名的城中村之一。
搬家的理由很多，比如：我曾待过的一个公司距离徐家庄有一个多小时的车程；城中村里小偷多；卖淫女暗娼多；赌博的多；吸毒的也有；打架斗殴的事时有发生；杀人放火的事偶尔发生；村里刁民不少；垃圾遍地；小贩四处摆摊；房子乱建、到处都是小工地…
但是，我一直没搬。很重要的一个原因，就是我家房东的产品运营做得好：他为我提供了安全、干净、便捷的生活环境。对于一个城中村的出租户来说，房子就是他的产品，如何满足租房者的需求，并将租金提高到合理的水平，是他们最需要考虑的事情。城中村房东们需要考虑的事情不多——也就是收房租，然后打麻将、睡觉、吃饭…但是，我家房东显然在“房子”这个产品的运营上动了一些脑筋，他是一个很不错的“产品经理”。
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伟大的徐家庄，我生活的地方！
- 房子定位在中高端，针对高新区白领，而不是周边高校的野鸳鸯，更不是工地上的民工和红房子里的流莺。在出租对象的选择上，我家房东是有选择性的，他不是那种看见钱就挣的人。我住在二楼，曾经听见他和一个寻房者的对话。他问：“你奏撒乜？（陕西话，意为：你做什么的？）”如果对方说是周围高校的学生，他一般都会拒绝的，如果回答是已经工作了的，他会继续问对方的工作详情。很明显，他是寻找一个稳定的、长期的、有支付能力的客户。后来，由于租房市场的竞争激烈了，他采取了另外一种变通的手法，我后面再说。
- 房子的硬件水平比周边邻居的要高一些，适当地投入方便住户生活和工作。在我2002年入住的时候，徐家庄的房子绝大多数没有厕所和厨房，冬天和早晨用厕高峰的时候，这会让居住者尤其不方便，没有安全感、没有隐私，也不卫生。当时，他刚加盖了两层，房子很新，墙壁粉刷洁白，有线电视接入，还免费给装了风扇，更重要的是，他的每间房子都有厕所和厨房。这些硬件投入，帮助他提高了房价，也帮他过滤了一些租不起高价房子的低端客户。
- 保持与时俱进，时刻更新硬件设备，顺应租房者需求。随着宽带的普及，在2003年前后，他安装了宽带，开通了路由，他的租住者都可以缴纳20-30元享受到上网服务。这在村子里也是很超前的。按照每家20元，院子里的12户每月就缴纳240元，而他的宽带包月费按照当时的价格至多也就180元，他还能将自家一个月的蔬菜钱挣出来！因为他提供了宽带接入，一度吸引了华为、中兴、高新区管委会以及其他网络和软件公司的大小白领入住——他的院子里简直就形成了电信、通信、网络、软件业的产业链。这些人也给他带来了很多别的便利，比如：过年过节的时候，都会有人送给他一些公司里发送的礼品，他女儿结婚的时候，我拿了一套床上用品作为贺礼送给了他家。
- 制造样板用户，形成宣传效果，吸引新用户。我给他女儿送礼物，是有原因的。因为他常年都没给我加房租，为什么呢？我是他的样板用户。他房子一翻新，我就住进来了，有感情。我房间内部整理得很干净，家具的购置和摆放也比较合理，而且是在二楼，房子偏小，收拾得却很利索。基于这些原因，有人来看房子的时候，他往往就把人带到我的屋子里，让目标客户能够对未来的居住环境有一个良好的预期。我在这个院子里住这么久，本身就是一个很好的活广告，让新来者对这个院子有安全感。我曾听见我家房东对一个寻房者说：“额家屋里有人都住5年咧。（陕西话：我这里有人都住5年了。）” Read more
《普知》、《读者》是“杂志2.0”
内容
如同10年前，我在报摊前望着林林总总的杂志不知如何选择一样，现在我面临着无数好看、好玩的FEED——我订阅了601个RSS，每天都更新量都在1000+，这是一个恐怖的数字，一份报纸媒体可以阅读的新闻也不过20个，这意味着我每天主动订阅到的信息超过了50份报纸的含量。
这是一个很恐怖的数字，它甚至让我产生了一种焦虑感——每当“阅读器”上的未读数字超过500，我的就有一种了一种压力感。
于是，我更多的是看阅读推荐，是看经过用户推荐过的“Friends’ shared items”。它们其实就是互联网上的“读者文摘”。而《读者文摘》，按照互联网行业目前通行的观点来看，就是一个活生生的“杂志2.0”。它上面的文章，基本上都是经过了读者这个“过滤器”的加工整理，再次付梓。通过这种互动过程，实现了对用户阅读兴趣的收集和杂志内容的定位。
我前几天，曾经购买了一本经过了“版权合作”的《Reader’s Digset》的中国大陆版《普知》。在这本杂志的创刊号上，第一页就是《编者的话》，这个文章，可以看作是《普知》的发刊词。和中国很多标榜为“主流” 、“精英”、“高端”的报刊不同，这个发刊词简单而直接地把“健康、财经、家庭和个人发展”等方面的“充满科学、智慧和实用”的知识推荐给读者。
和中国《读者》类似，在第一期的《普知》 中，也充满了平凡人的故事，其中隐藏着“信念、勇气和希望，散发着温馨、妙趣和刻苦精神。”中美两国的《读者（文摘）》都是一种充满了“温情、励志”的平民读物。平民化、草根化、大众化，这同样也是web2.0的元素。
在《普知》的创刊号第12页上，是一个介绍《Reader’s Digset 》发展历史的文章——《一个梦想的诞生》。讲述了该刊物的创始人华莱士是如何发现了这个主意——“由读者参与产品的内容制作过程，并经过编辑加工删除原文中不太有趣的部分…”
今天的Digg、del.icio.us、cnBeta等网站，甚至Google News等新闻聚合类网站，几乎无一不使用了类似的技术和元素，以读者（网民）的参与来实现内容的聚合和归类。
在中国《读者》和美国《普知》上，还有一个明显的特征，就是非常重视与读者的互动。两本杂志都提供了详细的网址、电邮、投稿方式等等，同时在纸质的刊物上，也有大量的读者参与评论的页码。2008年，第五期的《读者 （三月A）》上，甚至有几个文章是直接从网友的博客中摘取的，自然了，按照《读者》的习惯，还在文尾备注上了投稿人的名字。
从一开始就重视用户的体验和感受，尊重用户的劳动和信息反馈，这不也是web2.0们一再彰显出的自我特性么？ Read more
上善若水：“利流程而不争”
我的前同事，叶子，曾经长期将道德经里的这句话作为QQ签名——上善若水，利万物而不争。
我的现同事，薛茗，他的QQ签名是经常变的，而且每次都会有令人惊喜的地方。我就像当年期待看射雕英雄传那样，期待看到薛茗的QQ签名出现新的更新。薛茗的QQ签名一度为：“我是互联星空的LV！”
请注意这个LV，不是路易威登的缩写，而是驴的拼音。
我对薛茗说，我是LV，是一个超级大笨LV。
今天晚上，和几个人吃饭喝茶，谈到了一些话题，都说各自的公司里面做事情多难多难多么难…
我也想说自己曾经遇到多难多难多么难得问题，但是悄悄地听了一会，我忽然想通了一个道理。
上周，我去北京出差，在东直门的那个俏江南（South Beauty）和北京的合作伙伴吃饭，在俏江南这个闷骚的地方，很多包间外面都绕着一湾小小的流水，有些江南流水的感觉，是不是？
那流水潺潺地绕着包间，缠缠绵绵的，流水的哗哗啦啦声听起来很舒服。客户也在抱怨自己公司里的各个部门之间纵横交错，各个环节之间彼此交错，各个流程之间运作起来非常的不流畅……
就像今天晚上，和西安的朋友们，在一起抱怨的一样。
去北京出差的时候，我还遇到了一个全球知名互联网公司的广告业务大拿，他也向我诉说自己在公司里遇到的各种不快，尤其是同时面向三个汇报对象，应付各个工作流程、工作部门之时的痛苦和磨合。
每家公司都有自己的苦衷。如同那句老话：“幸福的家庭是相同的，不幸的家庭各有各的不幸。”
公司无论大小，总是有不同的人组成的，不同的人在一起，肯定各有专长，有了专长就势必要求专业分工，有分工就会遇到流程问题，有流程就会有配合，有配合就会有不配合或者配合不默契。
一个人如果想要做成事，该怎么办？
把自己当成润滑剂吧，把自己当成链接不同齿轮的链条吧……
最近在看《产品经理手册》一书，这种感觉也是慢慢地浮现出来的。在“企业”、“政府”等等组织中，必须学会将自己糅合成润滑剂，用自己的努力融合到各个流程或者环节中去，将不同的部门链接起来，像链条一样，将各个部门或者团队之间的工作进度“传动”起来，并润滑加速。
或者，进一步地说：将自己化成一池水，润和整个流程，让流程更加流畅。
机器在运作，在生产，但是没人注意到机器里面隐藏的链条和润滑剂。
舟上有美女，美女在泛舟唱晚。但是没人注意到载舟而行的水。
上善若水，利流程而不争。
很多成功的产品经理，未必是站在前台、站在镁光灯下的明星。
他们只是一团有灵性的水泡泡。
多就是少，少就是多
QQ的个人说明，还是不能像QQ的个性签名这样，自动地就可以传布到QQ空间里。
QQ的软件版本在变，服务也在变，很多过去常用的东西都没有了，或者很少用了，比如：“商务伴侣”、“互动服务”，甚至连“移动QQ”也和中国移动苟合了，改名叫“飞信QQ”。
我今天修改了已经用了两年多的个人说明。
在没有个人签名之前，个人说明这个东西，起到了一种类似于现在的“Twitter”、“饭否”的微博客的作用。这块小小的地方，是许多人花费了大量精力去设计并及时更新的。而在今天，腾讯不只推出了个人说明、个人签名、Qbar、论坛、空间这些互动的产品，也推出了新的微博客产品“滔滔”。其实，我都觉得腾讯的产品线有点乱了。
前两年腾讯还有一个产品叫QQ校友录，而今天这个也被QQ校园取代了。不就是Facebook的影响吗？
有的时候，少就是多，而多就是少。太多的功能和产品，反而让用户无所适从，适当的功能和服务却可以满足大部分人的大部分需要。比如当年，在没有QQ个人签名、QQ空间、滔滔、Qbar的时候，大家一样可以用“个人说明”来表现自己，而今天有了这么多的选择，你常用的是哪个？
再比如Google的一个搜索框，很简单，却可以完成很多种的服务，实现很多的功能，简约而不简单。
太多的选择如果不能梳理出来一个通道方便网民去选择的话，其实就是等同于没啥选择。让用户不知道如何去选，也是一个产品的失败。
附录：新版个人说明[2007年10月27日]
1.诚实是一切美德的基础;2.该号码实行实名制,如无必要不加人;3.QQ是我在网络里的手机,开着,但未必总要说话.
宜家、Zippo、iPod、Google，还有瑞士军刀
去上海出差，领导小孙强烈、猛烈而激烈地推荐一定要去宜家看看
宜家的家具、布置在全球都是那样了，我就不再赘述了
这就如同iPod，当2001年Jobs发布第一款iPod的时候，他可能没想到，未来的iPod会这么火爆
我今天不妨大胆地断言：几十年后，如果还有人类存在的话，那么iPod将很可能成为很多爱
其实，很多男人还有一件标配，就是瑞士军刀。最贵的瑞士军刀都是那
还有，当你打开Google的首页的时候，你会发现
今天，我们想到Zippo，感知到的就是一声清脆的金属撞击声
他们的制作技术和工艺可能进行了无数的更新，但是
其实，做男人的，何尝不也是这样？简单而实用的男人
Update:(10/03 03:09)
嗯～～
忽然发现(好像发现总是忽然之间的)：我耳机用的是黑色的飞利浦SHM1500，手机用的是黑色的Anycall C168，笔记本电脑用的是Think Pad R60i，都是那种好玩不贵、实用的、好歹也是品牌的产品～
这也是一种简洁而实用的装备吧？
关于壷匲嬹鵼博客的头脑风暴会
时间：
关键词：
融合 体验 用户
话题点：
第一：开通壷匲嬹鵼的官方博客
1展示壷匲嬹鵼的改进和变化
2展示团队内员工的风采，工作中的小插曲，好玩好笑的片段
3壷匲嬹鵼的一些功能性的公告、活动公告
第二：针对广告文章的问题，专门开通一个商业博客，买给广告商，让他们去发贴、维护，我们收钱
1向商业客户提供泛域名服务
2提供更大的网络空间
3提供不同的商业客户模板，客户也可以根据自己的需要订制
4网站可以向客户订制博客，收取费用
5流量超过一定程度就想商业客户收取费用
第三：博客主题贴图活动
1地图博客，让网民在陕西地图上抢夺地盘
2节日博客，在中国传统节日或者情人节、圣诞节期间，进行专门的图片比赛活动，以更大的博客空间为奖励
3和旅游景区、美食娱乐休闲场所进行合作，进行旅游专题博客，美食专题博客等等的博客主题评选，以商务合作伙伴的提供的奖品为奖励
第四：每个月进行一个影评博客或者话题的评选
1由壷匲嬹鵼网站划定每个月的主题推广电影，让网民参与评论，在论坛和博客同时进行
2联系一些电影协会，组建壷匲嬹鵼影迷俱乐部，以这个俱乐部为依托，开展各项线下活动
3和一些电影院达成合作关系，作为影迷俱乐部的合作单位，不仅向影迷提供免费看电影的机会，还看帮电影院在壷匲嬹鵼进行宣传
第五：开通类似“饭否”、“twitter”的频道，将这个频道整合到壷匲嬹鵼中去
1饭否和twitter其实就是互联网上的一号通，可以将QQ、MSN、Talk、手机（或者小灵通）短信、……等等联系方式整合在一起
2将这个功能融合到壷匲嬹鵼的网站上，方便壷匲嬹鵼的网民对娱乐、影视内容进行沟通和联络
博客的问题：
1壷匲嬹鵼博客的功能太强大，而且不好用
2壷匲嬹鵼团队中的各位同事，写博客的不到一半，在自己网站写博客的就更少了，基本上以新浪居多
3壷匲嬹鵼的博客功能应该是可以订制的，网友可以根据自己的需要，屏蔽一些不需要的功能
本次头脑风暴产生的创意由壷匲嬹鵼独家所有，谢拒转载、复制、嫁接、或者在此基础上进行再创新。如有人违反上述声明，壷匲嬹鵼将自动获得其收益的30%，并且，壷匲嬹鵼将不为其抄袭创意而造成的任何不良后果负责。（TIPS：以上内容绝非假戏真做，欢迎有兴趣者、有合作意向者与壷匲嬹鵼接洽）
TM2008好似蜂鸟升级版
这两天腾讯的动作很多，除了滔滔，还有这个TM2008，而且还是破天荒地将英文版同步推出。
从界面和功能上看，这个TM2008好像是蜂鸟的升级版。推出之后，很多人蜂拥试用，其中甚至包括了长期不使用QQ的牧云先生，都被TM2008拉回了腾讯阵营！
除此之外，还需要密切注意腾讯在电子邮箱业务上的发力，QQmail和Foxmail网页版的变动很多，而且很细致，其中QQmail现在已经和QQ空间结合起来了，QQ空间和QQ签名是融合在一起的，现在QQ滔滔和QQ签名也联系起来了……
相关链接：
[测试手记]QQ蜂鸟，不只是MSN的替代品
Update(08/16 19:52):
果不其然，最近有消息爆料，不只是TM2008的内核是蜂鸟的，连页面也是从蜂鸟抄袭过来的——《曾经的作品被糟蹋了》
陕西电信系网站和华商报系网站终将殊途同归
（一）本来不想讨论这个话题
首先，白娃将“互联星空陕西站、腾讯西安站”和“古城热线”、“西部网”、“通网”、“西安热线”通称为“西安大站”的说法就被人炮轰了。网眼和北漂人先后在回复中数落白娃立论的不是，导致话题还没展开，立论就站不住脚了。
其次，除了程广磊的《这半年的西安互联网》、碧落洞仙的《从界面设计角度看西安的大站》两文之外，再无人就事论事，去谈白娃发起的这个话题了。没办法，既然白娃的立论站不住脚，话题看似也就没啥好谈的了。
其实，从我个人看来，白娃发话还是有依据的，什么才叫大网站？按照我的理解，就是占有资源多、调配资源能力强的网站，那么“西安大站”就是面向西安市场的、拥有一定数量资源、并把这些资源梳理出产品的网站。
因此，这个网站是不是西安的、陕西的不重要，是不是西安人的、陕西人的更不重要。
（二）陕西电信系和华商系的战斗布局
“企业”是一种对人力资源和物力资源进行管理的组织。因此，互联网企业就是将这两大资源梳理出来，利用网络平台，提供服务的组织。
我在写这个文章之前不久，获悉华商网已经按照华商报业集团的要求，成为了独立的自负盈亏的子公司，不仅开始大肆招兵买马，还把员工的工作时间由每周工作5天延长到每周6天。
同样，陕西电信也在上周（6月8日），正式宣布开始筹备组建新的信产子公司，从“分”到“子”看似只是一个字的变化，却是陕西电信在十年艰辛摸索之后终于开始理顺内部体制，构建全新产业布局的重要举措。
两家“子公司”先后建立，好似很有默契。
华商网过去隶属于华商报业集团下属的华商数码信息股份有限公司，而电信系各个网站则分别隶属于各自的陕西电信各自的地市分公司，在西安坚撑十年的古城热线，是隶属于西安市电信公司的，互联星空陕西站则是隶属于陕西电信的…
华商系针对西安和陕西市场的网站，目前只有两家：华商网、96128购物网；陕西电信系正好也有两家：互联星空陕西、古城热线。
（三）小网站最大的资源，就是他们的创意
当然，按照通网老大陆效中曾经说：你有优势，未必能成功，成功的未必是有资源优势的网站……，事在人为（原话没记住，大意如此）。确实如此，有资源的网站
未必有优势，资源只能说明你能去做什么，只能说你去做什么比较容易，但是至于能做成什么样，还要看什么人去做，要看做事的人如何去做……
我从不排斥小型网站，很多小型网站的竞争力和创新能力都是那些能够控制资源的所谓的大站不能比拟的。很多小站的发展视角和模式也是很值得关注的，当Google还在车库里孕育的时候，两个人无意中就已经触摸到了互联网的未来。西安也有很多生机勃勃的小网站，比如西安公交网、08票务网……还有今年新开通的21home，都很有看头。21home的意图已经很明显了，就是控制社区资源，深入社区居民生活，打通一个沟通企业与居民的渠道，21home是把“渠道”作为资源的。
没有理由低估腾讯西安站的。腾讯的马化腾在开始的时候差点要把当时还是OICQ的那个小软件卖掉，那个时候马化腾有什么资源？没用户、没渠道、没投资……技术好像也是抄袭的ICQ的，但是今天呢？至少在我写这个文章的时候，他老人家手下的那只小企鹅已经成了中国互联网领域内活脱脱的恐龙级“怪物”。上帝将一只老鼠赐予了沃尔特·迪斯尼，他对马化腾也不薄，给了他一只企鹅。
腾讯楞是将一张“.gif”格式的图片做成QQ秀，让全国网民掏腰包，每天挣一大笔钱，你能吗？腾讯可以给QQ好友的上线动作设置一个专用的“声音”，这不就是中国移动“彩铃”的创意吗？腾讯以IM起家，现在俨然已经成为了互联网里的“中移动”。
西安腾讯网的资源，就是他们的用户群。他们能够针对西安和陕西网民，结合腾讯已有优势，推出什么样的特色产品，可能是他们能不能成为一个真正“西安大站”的关键所在。
另外，腾讯也需要注意不要重蹈当年新浪、搜狐的覆辙，西安和陕西市场和北京、上海等中国其他地区的市场还是有很大区别的，就如Yahoo、Google在中国要交学费一样，腾讯在西安可能也要缴纳一些学费。
（四）数数电信系和华商系的家底
21home在辛苦建立自己的渠道，但是，对于华商系和电信系来说，他们的渠道是现成的，就看如何利用而已。华商系的黄马甲配送渠道的logo已经大大方方地挂在了96128上，电信系的互联星空支付渠道早在三年前就已经开始布局，到今天，早已经水到渠成，开始获益。
不过，华商系的最大的资源，是华商报业集团旗下的媒体资源，物流配送体系陕西电信也有，但是未必有96128“整容齐正”，电信的业务太多，基层员工早已苦不堪言，但是，电信完全可以按照互联星空SP合作的模型寻找一个新的配送体系，这在邮政业务日益开放的今天，并不是什么难事。
电信系最大的优势资源，是他们对中国互联网“得天独厚”的垄断控制。就如同华商报系在“话语权”上对陕西的控制一样，陕西电信对本地互联网的控制权几乎是与生俱来的。不过随着电信业务的开放，这种优势能保持多久？谁也不知道。
中国电信的转型是蓄谋已久的，王晓初（简历、新闻）从中国移动换位到中国电信之后，中国电信百年历史上最艰难的转型就开始了，今天的电信已经绝口不提“基础通信提供商”，他们称自己是“中国最大的综合信息服务提供商”。这不只是电信业竞争日益激烈的态势之下中国电信的必然选择，也是全球电信产业在“三网合一”、“宽带无线互联网”等技术威逼利诱之下的必由之路。换个角度来看中国电信的话音业务——它不就是这个世界上最早的P2P个人语音交流系统吗？如果今天把这个业务移植到互联网上、移植到无线宽带互联网上，难度和成本已经很小了，好像除了政策壁垒已经没啥阻碍了。按照麦克卢汉的说法：“传递信息的就是媒体”，那么中国电信这家百年老店早在100年前就是一个媒体了。而且还是P2P的。
华商网的所有优势用一个词来描述的话就是“影响力”，这份影响力目前为止还是华商报带来的，但是如果华商报还像孙晓冰之前对百度所阐述的那样去做互联网，那么这点影响力很快就会在互联网空间里被消磨掉的。在陕西省委宣传部旗下的西部网，有的是政府资源支持，在中国媒体普遍为党政喉舌的现状下，西部网不会做得太差，对“话语权”的控制能力上，不比华商差多少。
96128的所有优势有一个词来描述，就是“渗透力”，这个渗透力是来自华商报的发行队伍，他们对千家万户的熟悉，可能比很多社区物业管理人员。这一点，连陕西邮政恐怕都比不了。
陕西电信系的两个主力，一家是以服务个人和家庭客户为主的互联星空陕西站，一家是作为网络平台去承载号码百事通各项业务古城热线。古城热线在经过十年发展之后，在电信信息港网站整合的大方向下，今年已经开始换位到一个新的方向。2007年5月17日，陕西电信对旗下两大网站进行了同步的改版，两条产品线已经赫然展现。
娱乐、资讯、SP、互动等产品归于陕西互联星空网站群（省级总站+地市分站），二手交易、商业信息、企业展台、商务服务等产品逐渐归于古城热线为龙头的另一个网站群（省级总站+地市分站）。
（五）田忌赛马取胜，在于他对资源进行了最优化配置
未来，互联网将是中国电信各项业务的一个载体，是一个各项服务的基础平台。其实，互联网也是华商报业集团的一个基础平台，华商报业集团已经意识到互联网是媒体企业生产线上的重要环节，但是举措在哪里，迟迟不见动静，未来100多人规模的“大型华商网”，在目前“新闻+互动+原创”的产品架构下，能够做成什么样，是很难预知的。
这么多年来，陕西电信旗帜下的网站，从各地市信息港开始起步，逐步形成了一个网站群，这些网站有好有坏，比如古城热线，在西安本地乃至周边地市都有很强的影响力，再比如汉中信息港的“星光社区”，对汉中人的生活渗透力度不啻于古城茶秀在西安的地位，但是电信系的信息港网站也有一些比较边缘化的，甚至整个网站都已经外包给了制作公司。
陕西电信系的网站已经很多了，综合起来说就是良莠不齐，对于资源的控制能力也有高有低，整合资源梳理出产品的能力也有待观望。但是，还是有人看到了这份资源的价值——微软看到了这点，抢走了全国电信系网站的搜索，之前电信系的搜索是和雅虎系合作的。Google也看到了，目前全国电信系网站都加上了Google AdSense的广告系统，400多家电信网站都成了Google的小奶牛。
电信自己肯定也没闲着，他们的小算盘我就不说了……
附图一：陕西电信VS华商资源比较(表)
附图二：陕西电信VS华商资源比较(雷达图)
（其他）相关链接：
三年前，他就预言了电信信息港的发展趋势
21世纪，最重要的组织是企业
在西安搞互联网的最佳时机到了
出来做狼的，早晚要吃口肉的
21home的目标是构建渠道
中国电信将成为媒体公司
特别说明：此文所传达的观点和立场都只代表本人立场，与本人供职之机构或本人之职位无关。
要学习，要沉淀，要积累…
不经意之间，我成了庞大的中国电信的一个小小的产品经理……
一会儿感觉自己很大，一会儿又觉得自己很渺小……
一会儿觉得自己什么都行，一会儿又觉得自己什么都做不成……
不过也有一个大大的利好消息——
谷歌都开始为找不到产品经理而着急了？他们今天开始在中国破例刊登广告招聘产品经理，甚至谷歌的中文官方博客上还发布了一个讴歌产品经理的文章，并称他们的创始人拉里.佩奇也曾经是一位产品经理！这或许是谷歌的公关宣传手段，要用这种形式来暗示大家，他们其实很重视中国本土化的互联网产品，或者还是要用这种方式来为自己做广告宣传。
我从2006年12月19日辞职到2007年3月19日入职，刚刚好是休息了三个月。三个月里，我发了47个文章，其中大部分都是原创。
新的工作开始了，又开始繁忙起来了，我的博客不会像过去那样更新及时了。但是我肯定还是要写的，学习、积累、沉淀，就是为了未来某天能够做出点东西出来。
博客是与人分享知识、沟通观点、结交朋友的好工具，我从中获益匪浅。但是，一个人的时间总是不够用，我不想成为Kirr说的那种可怕的阅读牲口，更不希望让我的文章可有可无地水泻般写出来，耽误大家宝贵的时间。不给大家喝稀的，要给大家吃点干的……
我将在保证文章质量的前提下，减少“(无标题)”的更新频率。今后将更可能多地用Google Reader分享我的推荐阅读列表，欢迎你订阅。
特别提示：请各位“博友”注意，我的职位和服务器采购、宽带销售、游戏卡、支付卡等等都无关联，如果想找我帮忙的话，我也爱莫能助。
“无标题”是一个关注于西安网络发展和全球网络产业动态的博客，是我和大家进行知识交流、观点碰撞的网络空间。云剑曾经说他要做一个独立博客媒体提供商。我的定位与之类似，我要做一个独立观点提供商。望各位“博友”不要将我的职业身份带入到这里来。
[测试手记]QQ蜂鸟，不只是MSN的替代品
昨天，通过一个特殊渠道获得了代号为蜂鸟的QQ内测版本，并取得了测试权，废话少说，直入正题，请看下面的组图——(点击小图可见大图)
全新的UI设计
全新的登录界面
快捷服务栏可以隐藏起来
服务与设置中心很像XP吧？
在这里设置好之后就出现在左侧栏
新的联系人管理器
联系人管理界面可切换到不同的视图
可以选择是不是将某个组或者某个人显示在面板上
自己的卡片也变了新模样
群界面也变了
注意最右边的那个暗标，是不是意味着网络电话功能？
菜单条也是新的
新的迷你首页简直就是MSN的翻版
QQ日历和Google日历很像吧？
最近联系人界面也很舒服
发送文件视频音频聊天的界面也美观了很多
消息管理器看上去也不错
添加人也更容易了
查找、添加、命名、分组四个步骤可以一次完成，这是很成功的UI设计
软件面板收起之后可以精简到极致，而且布局紧凑了好多
更多的“在线状态”选择
缩到工具栏之后…
QQ蜂鸟可能不只是MSN的替代品…
这个软件，摒除了QQ母体软件中的很多华而不实的功能，还暗示出未来QQ将有可能增加的新功能，比如网络电话、RSS聚合，前者如果运作得当，将是腾讯的又一个摇钱树，后者如果做大的话，抓虾和Feedsky就要悬了……
另外，QQ蜂鸟还可以针对广告打分评级，提高了QQ客户端广告的互动性，使得每个聊天窗口的右侧栏都成了腾讯公司的“多媒体”宣传窗口。牛吧？江南春费了九牛二虎之力，才基本上把他的电视广告屏覆盖到中国部分城市的楼梯里，而QQ轻轻松松地就把你的电脑变成了他们马家的广告屏……
看出来了吧？QQ蜂鸟，绝对不只是MSN的替代品。
Update：今天，某一个在腾讯就职的朋友说：蜂鸟是吃蝴蝶的幼虫为生的……
汗，啊，腾讯也太有才了，蝴蝶不就是微软的标志么？
豆瓣豆瓣豆瓣
豆瓣豆瓣豆瓣？
豆瓣为什么不能赢利？
豆瓣为什么没有赢利模式？
如果你来做豆瓣你会怎么做？
如果你是阿北，你有类似豆瓣的技术，你会怎么做？
豆瓣被keso、谢文、麦田等指出缺乏赢利模式，但是三位大仙都没说如何找到赢利模式，你考虑过如何解决这个问题么？
豆瓣最强的是它的网站架构，不过它的（此处省略2字）是属于（此处省略4字）的，因此，导致它很难（此处省略2字）。
今天下午和泡沫谈到了这个问题，（此处省略5000字）。
搜狐和新浪的同学们打起来了
昨天看到了新浪科技出现的这个文章之后，觉得好笑，就转载到了我的这个blog中，今天就看到有个匿名的同学回答我了。
接着，我就在Donews上看到了这个文章，文章的结尾处说道——
“转载眼睛蛇的这篇文章，表面看是新浪科技的水平太差，实际是新浪的心胸太窄。这样的网站，前途就此打住吧。”
这个文章后面的评论很有意思，以我的经验来看，很明显是搜狐和新浪两派的职员开战了。留此存照，以观后效，嗬嗬。
9条评论
[转载]中文网站设计通病
有几个地方是我看中文网站的时候最受不了的，而在英文网站中很少见到的情况。
当然说是通病，可能有点过分，因为其实有很多很优秀的中文网站。但是下面所说的这三个中文网站设计方面的问题，实在太常见了。
第一，点击链接的时候，打开新窗口。
这让我百思不得其解。
一般来说，如果一个链接是通往其他网站的，那么在一个新的窗口里打开，还可以理解。但在很多中文网站，你点击任何一个链接的时候，即使这些链接只不过是网站内的一篇文章或一个部分一个频道，它都打开一个新的窗口。这真是很烦的一件事情，实在无法理解。
为什么不在同一个窗口显示呢？在这种网站上看不了几篇文章，屏幕上就打开了一大堆窗口了，还得一个一个的关掉。
我能想到的唯一的原因是，设计者怕用户点击了一些文章之后，找不到回来的路。这只能说明你的导航系统设计的不好。
再说一遍，这真是令人很烦很烦的一个手法。
第二，给用户的选择太多，尤其是在主页上。
很多网站似乎都想把自己塑造成是门户网站，看了主页以后，根本搞不懂这个网站的主题是什么。因为看着和搜狐，新浪全差不多，可以看到一大堆新闻，铃声下载，动漫等等等等。
对一个真正的大型门户网站来说，在主页上放上最新内容的链接，可以理解。我们可以去看一下yahoo.com，你可以感觉到内容丰富，但决不拥挤。
但看看很多中文网站，简直让人晕头转向，不知道该点哪儿。等你点击了几个地方之后，真是不知道做这个网站的目的是什么。难道希望成为下一个新浪吗？
第三，广告太多。
大部分中文网站都充斥着广告，这是很匪夷所思的事情。似乎中文网站的一大部分是由广告所支撑的，即使是一些公司的商业网站。
但一个成功的商业网站盈利模式，恰恰是拿掉广告，展示自己的产品或服务。
可以肯定的说，对一个有自己的产品或服务的网站来说，广告点击所得到的盈利，只能占到网站销售的很小一部分。与其分散用户的注意力，而且把网站搞得很乱，不如把网站广告拿掉。
广告更适合于纯信息类的或新闻类的网站，因为广告是这类网站主要的盈利模式。
中文网站不仅广告多，而且花样多。不仅网页上端有旗帜，还有小的广告窗口飞来飞去。甚至有关不掉的挡住正文的广告窗口，跟着你跑来跑去。
这些广告如果可以给你带来可观的利益，还好。如果只是每天几块钱，那么在我看来，实在是得不偿失。
姜汝祥要把华商报业往死里带吗？
今天把从别人那里得到的华商报业管理委员会编辑出版的2006年度的第一期《华商传媒》大致地看了一遍，感觉华商报业快完了。
这并不是因为我悲观，而是我从这本小册子里读出了华商报业上层领导们的迷茫和无助——他们不停地开会、讨论华商报业未来的走向；他们去海南去重庆去北京去全国各地每年都换着不同的地方去开会研讨但是每次都研讨不出来能够从根本上解决华商问题的办法；他们换了一个又一个的咨询机构——他们最早的老师是报界的资深元老，今天变换到专业的咨询公司锡恩……
这两年来，华商报业的头脑们在全国开会的过程中，越来越找不到自己的方向。
2005年的时候，我看他们的年度口号是整合，但是到了2005年底，他们还是没找到整合的良药。
华商报业的头脑们在以网络为代表的新媒体大潮之前，茫然无措，不知何从。
包括张富汉自己都在说：”我们的未来在哪里？我们如何来应对？”
但是咨询公司锡恩的人开除的药方是”不死”。锡恩说：”任何伟大的公司追求的目标都是一个——不死。”
锡恩很聪明，他们看到了华商报业目前最怕的是跟不上时代的步伐，怕自己不明不白地死了，怕自己死了都不知道怎么死的。
锡恩是姜汝祥创建的一家咨询公司，根据锡恩的官方网页的介绍，他们的客户有中国最大的铝制品加工企业、中国最早的网上钢铁贸易公司、全国燃气具出口第一大企业、中国第二大家纺企业、中国第二大商业信息数据提供商、著名市场调研公司、中国著名的职业女装品牌、中国著名家用电器和电工企业、中国著名的化工集团、中国著名房地产公司、中国著名建筑涂料企业、中国最大的羽绒服品牌公司……所有的这些都没注明公司的具体名号。
哦，以后肯定还会加上一个——”中国最大的民营报业集团”，当然也是不注明的。
锡恩为什么不注明呢？
我看2006年第一期的《华商传媒》之后，可以清晰都感到了华商报业的头脑们的危机感，但是同时也感觉到了华商报业的头脑们的迷茫和无助。
锡恩的姜汝祥们肯定也看到这些了，他们作为咨询公司，应该看得比我更清楚，但是锡恩并没给华商报业指出解决问题的方法，而是把中国的媒体运营环境、美国的媒体运作历史、华商报发展过程中的经验和教训等再次总结了一下，这些东西需要姜汝祥们再给华商报业的头脑们补课吗？
不需要！如果华商报业的头脑们连这些东西也要补课的话，那么就说明华商报业真的是后继无人了。姜汝祥的那些话，随便在哪本管理书上都可以找到。不知道华商这次请姜汝祥花费了多少钱，我觉得无论花多少，哪怕一分硬币，都冤！
但是，姜汝祥为什么要说这些废话呢？他其实是在帮华商报业的头脑们的一个做了一个证明题——证明华商报业坚持的”成功是对成功的复制”的思想是正确的。
在这期的《华商传媒》上，华商报业的头脑们进行了一次分组的学习，并摘选了一些文章刊登在了上面，其中有刘东明、郭怀亮、齐东等人的文章。郭怀亮的文章重新阐述了华商报”每天第一眼”的理念，刘东明则在自己的文章中口口声声地要求其他报社都向华商报看齐，向华商报学习，复制华商报的成功经验并在各自的城市得到成功。按照刘东明的意思，华商报业在外地的媒体作的不好时因为没把华商报的经验学到家，刘东明甚至还规定了周一到周日各天报纸应该保持的广告和内容的比例……哈哈，好细心的人呀！唯一有点意思的是齐东的文章，我下面再说，我要先分析一下刘和郭的这两篇。
这两篇文章都固守着一个理念，就是所谓的”成功是对成功的复制”，那么请问，把报纸上的经验能复制到做网络上吗？能复制到做杂志上吗？能复制到做物流配送上吗？据说黄马甲做得很成功，那么黄马甲的经验能复制到报社作新闻上吗？
推崇”成功是对成功的复制”其本质就是固步自封，固步自封必然导致盲目自大，盲目自大将导致拒绝创新和学习，拒绝创新和学习将使华商报业更加死气沉沉、丧失活力，死得更快。
姜汝祥是聪明的，他知道自己在媒体经营上说不出来个所以然，但是他知道华商报业现在最怕的是”死”。他给出的药方就是”不死”。好比你头疼了去找医生看病，你怕疼，那医生对你说：”乖孩子，别闹，不疼，一点都不疼，你想着不疼你的脑袋就不疼了。”
但是，你的脑袋真的就不疼了吗？华商报业的头脑们，你们的脑袋不疼了吗？
姜汝祥其实更适合去做心理医生，他对华商报业说的那些话都是废话，而我的这个文章对于华商报业来说，如果他们的头脑们能够读懂的话，将是价值连城。
成功不是对成功的复制，而是对成功的超越。
不要动不动就说华商报怎么样怎么样，按照张富汉的说法，你们只是在很侥幸的情况下得到了比较好的发展环境，从而成长起来的。其他的外地的华商系的媒体就都有和华商报完全一样的环境吗？
你们搞的那个华商网就有当年华商报发展初期的环境吗？
你们在北京搞的那些杂志就有华商报当年的那种环境吗？
这期的华商传媒还有一个特点，就是对新媒体给以了很高的关注。
许多文章都涉及到了网络的经营，但是很搞笑的是华商报业的头脑们虽然意识到了新媒体的重要性，但是同样在新媒体面前茫然无措。他们仍然试图把网络当成报纸的附庸。
他们在网络面前觉得压力很大，不知道怎么去应对，他们想用作报纸的手法去驯服网络，他们不明白如何才能跟上新媒体时代的步伐。
值得一提的是齐东的文章中提到了美国的华盛顿邮报，说道了美国媒体已经报网络融合成整个报业作业流程中的一个环节，说道了美国在这点上已经走在了前列。
确实是这样，但是正是这个齐东，他明白并了解到了网络的重要性，但是放着自己的华商网不用，跑到了所谓的门户网站开通了他的华商晨报的名牌编辑、名牌记者、名牌栏目的博客……这其实就是把自己的最优质的资源拱手送给了别人！
整个华商报业内部的资源整合是他们去年的主题工作，但是齐东在2006年伊始就自己给自己掴了一记响亮的耳光！
华商报业需要的不是去找多么”牛屄”的咨询公司，那些公司除了会装屄就会审时度势地拍马屁。华商需要好好地重新设计一下自己的工作流程了。
华商报能够发达起来，外界环境的因素很重要，但是根本的原因是他们把人力资源给与了比较充分的开发。
在今天，华商报业内负责管理工作的人力资源已经大大超过的所需，能够做事情的人力资源却被透支到了极限……就必须多自己的工作流程进行优化重新组合。
而网络就是一个天然的整合平台，华商报业的头脑们放着自己的网站不用，把自己的最优质的资源拉到别的网站，使未来华商报业资源整合的难度越来越大。
去年整合资源的目标都没完成，越来越不知道自己的未来在哪里，迷失方向是很自然的。
给华商报业的头脑们指出一条活路——”依靠网络新媒体，把网络、报刊、杂志、出版、物流几个组件整合成一个完整的媒体运作流程”——这才是你们的方向。
2006年的春天，华商报业的一个内部期刊中，我读出来了他们的死气。
可惜，好不容易做起来的一个媒体品牌……
[转载]QQ2005Beta3产品总监秦鹏程发布致辞
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您好！
今天是QQ2005beta3发布的日子。为了这一天，我们度过了很多个不眠之夜。即使在发布前一小时，我们仍在担心新版中还有未测试到的bug影响您的使用，担心有些地方做得不够精细，担心来不及回答论坛上您的疑问，担心有漏掉您的批评建议。这种诚惶诚恐一直伴随着我们每个新版的发布，因为我们知道，有亿万双期待的眼睛在关注着我们。我们衷心希望，QQ2005beta3能给您的在线生活带来快乐新感觉。
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在开发设计新功能的同时，我们总结了众多网友给我们现有功能提出的宝贵意见和建议，并做了针对性的改进：
我们对界面上的菜单按钮等操作进行了优化，提供更简洁的沟通界面；我们优化了通讯录的功能，为您提供更方便简洁的操作方式；我们将TM/TT剥离，并逐步实现新功能的“按需下载”；我们针对校园网进行了专门的优化，再次感谢在校园网测试中配合我们测试的众多朋友；我们还优化了加好友流程、修改了登录动画等一些细节，希望您能喜欢。
我们在Beta3发布后，将继续为您打造质量完美的QQ2005正式版。如果您在使用QQ2005Beta3版本中遇到任何问题或者建议，请登录论坛http://qq.bbs.qq.com向我们提出来。我们可能无法进行逐一的答复，但我们一定会认真考虑。您诚挚热心的批评和建议，是我们前进的动力源泉。
最后，请允许我代表我们所有腾讯员工，向您表示最真诚的谢意和最深切的祝福。您的支持，陪伴QQ走过了7年历程。
谢谢!顺祝国庆快乐！
产品总监Pack(秦鹏程)
2005年9月20日
华商网互动中心为什么能够做到第一？
2005年9月5日，也就是昨天，根据alexa的统计，华商网互动中心以16%彻底超过新闻中心的15%，居华商网各频道之首，终于从2004年12月改版以来，第一次历史性的爬上了老大的位置。
我们的两位同事很平静，尽管在经历2005年3月“西安建设十大教训评选”被各大媒体报道时，我们的心情很激动，但是此时，面对第一的位置，我们更多的是思考。
华商网互动中心为什么能够做到第一？
1、有一个好的平台，聚合华商报业所有平面媒体资源的华商网本身，具有比较强拓展性，尤其在区域城市如西安、重庆、沈阳等已经具有相当的影响力，从网民成分来分析，也大部分是来自于陕西以外的城市。
2、有一个好的团队，虽然只有两个人，却是极为精干和高效的团队，性格、特长互补，有效地保证了整个互动中心的正常运转。
3、有很好的群众基础，论坛写手的及时培养和鼓励、斑竹的随时沟通，都保证了整个互动中心朝着管理公开化，规定制度化，平台开放化的方向发展。
4、内容为王。网民们都说华商的东西耐看，可看性强，这正是华商网互动中心的优势，以原创的信息资源、民生反映、讨论为基础，然后以此为宣传和拓展点，结合平面媒体的宣传优势，尽可能多地拓展内容优势。
5、服务到位。目前华商网互动中心论坛最主要的版块是“报业论坛”，这一大服务版块全部是和各家报纸合作推出的互动版面，正是有了这些互动版面，才使得华商网互动中心在平面媒体的报道中出现几率较高，进一步拓展了宣传的渠道。
6、推广。除了服务于华商报业媒体的“报业论坛”外，华商网互动中心还积极对外合作，其中包括西安音乐台、华商图片网、中国新闻人网、中国计算机报西北专刊、《筑巢》网络杂志等，这种多样化的跨媒体合作也同样对华商网互动中心起到了推广作用。
但是，华商网互动中心目前还面临许多问题，其中技术问题尤为突出，服务器的不稳定再加上系统设计的缺陷，使很多网民访问华商网互动中心出现问题。
系统升级和改造也出现瓶颈。blog、rss、sns等web2.0的新应用，都由于技术原因而迟迟迟不能上马，或者已有了却不能进行改进。
值得肯定的是，华商网互动中心经过半年多的发展，从原来的浏览量4%上升到现在的16%，已经是很大的进步。
接下来，华商网互动中心要做的是，挖掘和拓展现有内容的深度，整合和发挥华商报业的资源优势，争取紧跟web2.0的技术，力争建设成为一个集合新闻与评论、情感与生活、娱乐与互动等多元服务的综合性网络社区。
评论 由 无所 — 一月 3, 2007 @ 3:17 am |编辑此文
评论 由 搞笑 — 一月 3, 2007 @ 1:17 pm |编辑此文
搜狐是2008北京奥运赞助商，新浪呢？
搜狐有国内最好的P2P技术，做原创宽频，新浪呢？
不过，有一样搜狐比不过新浪，新浪科技的一个编辑能哀求百度封杀搜狐。
新浪现在越来越不像男人了，怨妇，泼妇，神经病一个。
评论 由 不搞笑 — 一月 3, 2007 @ 1:25 pm |编辑此文
评论 由 allan — 一月 3, 2007 @ 1:32 pm |编辑此文
评论 由 不搞笑不要乱讲！ — 一月 3, 2007 @ 1:39 pm |编辑此文
评论 由 西方不败 — 一月 3, 2007 @ 4:52 pm |编辑此文
但….
新浪有新闻中心,sohu的新闻中心有人看吗?
新浪有博客和播客,sohu有播客吗?sohu的博客有人用吗?
新浪的宽频和国内东方卫视达成战略合作,sohu的”原创”宽频因为放盗版电影被起诉…
新浪无线的收入仅次于tom,sohu呢?
新浪不是06年世界杯赞助商,也不是08年奥运会赞助商,sohu是,sohu的财报中世界杯广告收入跟新浪对比起来怎么样?
还有一个最简单的办法,去大街上找100个人抽样调查,看看新浪的品牌影响力大还是sohu的大…
评论 由 搞笑 — 一月 3, 2007 @ 5:02 pm |编辑此文
新浪的新闻中心有几个是自己原创的内容，还不都是转载来的，搜狐的新闻中心好像不差吧，新浪的人别太绝对。
说到播客，只能笑新浪无知了，2005年搜狐就有一个多媒体个人展示和分享的产品，我音我秀，那时新浪还不知道什么叫播客呢，搜狐认为这个东西没什么太大价值，就放弃了，新浪才当宝贝一样做一个。
新浪的宽频同东方卫视战略合作，这个战略合作不就是交一笔傻逼钱买内容么，说的那么好听，有本事为什么不自己原创？新浪的宽频能不能好一回，天天那么卡，P2P技术和垃圾一样，还好意思宣传这个？
搜狐的娱乐播报，体育播报，独家和原创的节目，新浪的兄弟没少看吧，曹国伟和陈彤也是忠实观众吧。搜狐的P2P技术，你们真的无法相比了。
新浪的收入仅次于tom，有本事超过tom啊，既然把无线放在这么重要的地位上，还恬不知耻地上了色情电话一样的IVR，怎么还次于tom呢？超过去啊。搜狐无线的收入不高，是因为搜狐将无线业务所占的比重逐渐下调，但收入好像连续上涨，新浪还达不到吧。
2季度的财报，新浪疯狗一样歪曲事实，泼妇一样逢人就讲，可是，除了你们这么说，谁这么认为呢？2季度，新浪如果不算卖掉不贡献收入反而亏损的乐谷的
200万美元，财富之旅的90万美元收入，净利润只有760万美元，只比搜狐多30万美元。既然收入那么高，净利润怎么这么低呢，钱都给了各位CEO、
CXO、各位副总裁当遣散费了？
最后，提醒你个常识，06年世界杯赞助商不是搜狐，是雅虎。难道新浪认为是搜狐？你们连竞争对手到底有什么都不清楚，还好意思混？
我支持你到大街上去找100个人抽样，你要不会我可以教你，谁的品牌影响力大还真不一定。05年2月的时候，估计中国移动的品牌影响力也没新浪大，扫大街的都知道，新浪被一个玩游戏的给收购了，自己却不知道。
新浪现在就像疯狗一样，别人只要说点真话，就出来狂吠，丝毫人话不懂。
就这境界，洗洗睡吧，陈彤也别再提《新浪之道》了，写续集，《离开新浪之道》吧。
评论 由 搞笑就是搞笑 — 一月 3, 2007 @ 6:31 pm |编辑此文
不过：作者实在是连基本的搜索语法都不会用。找.com的网页数量，语法绝对不是“com”，而应该是“site:com”。
这个我不认同。因为原文是说几乎所有网页都包含的com这个词或“的”字。
评论 由 wangc — 一月 3, 2007 @ 9:24 pm |编辑此文