1940年代，“美国新闻自由委员会”发布了一份名为《一个自由而负责的新闻界》的报告。这个委员会是由13名一流学者组成的，他们历经三年，九易其稿，于1947年3月27日发表了这份后来被称为美国新闻界“社会责任理论”总奠基的报告。

这个报告里的很多观点已经成为全球新闻业者的圭臬，比如下面这句——“本委员会反复表明我们的信念：新闻界应该自觉承担起为公众利益服务的责任。”这是一种积极而负责任的职业操守，也是一种严肃认真的职业态度。

正是凭借此次来美国媒体精英层的反思，以及二战后欧美经济的强势崛起，西方媒体从此获得了在全球话语权的领导地位。此次反思的价值，就在于这个13个人的委员会几乎重塑了欧美新闻从业者的职业操守。

没有职业操守的新闻从业者，就好像拿着笔杆子四处乱窜的刀笔吏，写下不负责任的文字，制造出种种玷污心灵的文字垃圾。

如果一群没有职业操守的人来做互联网呢？

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今天的中国互联网，与60年前的美国新闻界是何其的相似。

一方面是面临着难得的历史发展机遇：随着改革开放30年的经济积累，中国的网民群体剧增，互联网市场日益庞大，各种新服务新应用层出不穷，互联网的发展吸引了大量的国内外投资，在政治、经济、文化等各个层面影响着中国。

另一方面，互联网上病毒泛滥，垃圾邮件猖獗，网络游戏惹人沉迷，盗版侵权无处不在，金融诈骗屡见不鲜，想要保护住自己的QQ号码都要经过至少三层的密码保护……

互联网在给我们带来极大方便、巨大改变的同时，并没有给我们带来更多的安全感。

最近，两条来自互联网的新闻闹得沸沸扬扬：一个是奇虎360安全防护软件“误杀”瑞星，遭到瑞星痛斥，奇虎随机起诉瑞星损害了名誉权；一个是新浪、搜狐、网易、腾讯等四大门户网站都称自己奥运期间流量第一，相关公司的一些高层甚至按捺不住，跳出来指斥对方作假……口水仗打得不亦乐乎！

真相永远只有一个，第一也不会有两个。

奇虎360和瑞星的争斗，在于利益的瓜分。奇虎之前在产品推广中，免费捆绑了国际杀毒安全领域内的大品牌卡巴斯基，此举已经让数家国内杀毒软件大厂颇为反感，但是为了占领市场份额，不得不纷纷作出让利行动。2008年，奇虎在之前捆绑卡巴斯基的基础上，又逐步推出了自有品牌的安全杀毒软件，而且还号称是永久免费，这更进一步地蚕食了瑞星的市场。

恰恰就在这个时候，瑞星发布消息说：奇虎360在用户选择安装瑞星防火墙的途中作梗，并将其作为病毒拦截并删除。但是奇虎自己的调查显示：经调查，几千名测试者以及技术部门检测都没发现误杀瑞星防火墙的情况。奇虎并猜测所谓的“误杀”是瑞星的苦肉计。

奇虎到底有没有做手脚，让用户装不上瑞星？两家的产品都号称可以对用户的上网行为进行全程的安全保护，如果他们真的已经开始在用户电脑里斗个你死我活，那么，用户的电脑是一种信息时代的工具，还是厂家的屠宰场？用户是信息时代的受益者，还是屠宰场上的牛羊？

同样的，四大门户网站纷纷抢夺第一的名号，也没有从网民、没有从用户、没有从社会责任的角度做考量。他们只是从市场宣传的角度考虑，从自家名声、利益的角度去进行一种自我宣传和炒作。本来，很多国人通过本届奥运会的成功举办，确实地感受到了网络传播的威力，享受到了互联网带来的便利和实惠，但是，奥运会结束之后四大门户网站争抢第一的行为，足以让这个好印象大打折扣了。

不禁要再问一句：中国的互联网从业者到底怎么啦？难道就不能在目前相对自由、宽松的互联网发展局面下，负责任地做点事，说点话？

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我们需要一个有职业操守的、为网民为用户负责任的互联网。

下午出席了一个网络媒体的研讨会，大家在会上一致赞许网易的新闻、专题做得好。我想起来曾经在2006年4月2日凌晨写的一个文章，当时发在了华商互动产品组内部的讨论区里，那个时候我比较关注家乡球队鲁能（新闻、官网、博客）在中超联赛中的表现，不放过任何一条和鲁能相关的新闻，无意中完成了一个网络新闻的操作手段比较。以下为当时的原文：

晚上在网络上浏览中超比赛的新闻，综合了新浪、搜狐、网易、腾讯四家国内主要门户网站的中超首页和体育新闻网页，个人认为被Tom收购的鲨威体坛已经丧失了竞争地位，所以没有将其列为比较选项。

发现了很有对比性的几点收获，对比如下——

1，采用1024×768尺寸的电脑屏幕，使用SnagIt抓图软件，所有抓图宽度都是1005像素。

2，中超主题页面：新浪的页面最长（9919像素），信息量最大，依次为搜狐（4964像素）、腾讯（3680像素）、网易（3313像素）。

3，体育新闻页面：网易最长（7152像素），界面最清晰，广告最少，依次为新浪（3956像素）、搜狐（3208像素）、腾讯（2750像素）。其中腾讯的页面最短，新浪的广告最多。

特别推荐的是网易的体育新闻页面，很有编辑的功力和思路。如图所示——

1，页面整齐美观，页面主要内容从上到下依次为：网站导航、体育频道导航、页面位置导航、标题与来源、文章、配图、相关链接、上一篇与下一篇、相关文章与图集、热门评论、最新评论、评论入口、页脚。

2，需要特别提起的是，网易把相关链接做成了一个小专题的形式，提高插在图片下面，点击绝对要高于放到下面或者侧栏。腾讯也是这样处理而且放得位置更高，但是腾讯的这个”每日新闻精粹”没有网易的好，网易的”本场比赛相关新闻”明显是经过编辑整理加工过，而且与文章正文的相关性更好。对比之下，肯定是网易可以吸引到更多的PV。

3，网易把评论也进行了编辑加工，分成了”热门评论”和”最新评论”两部分，其中热门评论被编辑加工的痕迹很明显，最新评论下面紧跟”评论入口”，是非常符合网民使用习惯的做法。四大网站的体育新闻页面，只有网易把正文和评论结合到了一起，这显然是对新闻资源的深加工的结果。 (more…)

我认为，互动应该包括论坛、博客之内的一切有用户参与的活动，比如——

每条网易新闻后面的评论造成的网友之间的互动；

由网友向twitter提供的各种细微信息；

Facebook和校内、海内以及豆瓣的友邻广播，对网友在站内的“微动作”进行的记录和相互传递；

还有QQ空间、百度贴吧、Google Reader新增的共享+评论功能…

还有华商报与华商网、半岛都市报与半岛网、天涯社区与谷歌之间的技术互动…

还有，Google、百度等搜索网站上，每天数亿次的搜索请求，也是一种互动…

搜狗输入法、谷歌输入法、QQ输入法等软件悄悄地在后台对用户的汉字词频信息的收集整理，还是一种互动…

“互动 ”的范围，已经从网友有意识的在论坛写文章、在博客写情感、在新闻后面写评论等等行为，逐步转变为无意识地添加了某个好友、分享了某个文章、关注了某个电影、阅读了某个博客文章等等细微的行为…

互动，已经从“有意识”的层次进入了“无意识”的深度。达到了这个层次之后，互联网对于人类的把握和掌控就更进一步，对社会的影响力和控制力也进入了不可缺失的潜意识领域。（而且，个人的隐私更难以得到保护，商业机构更容易针对用户进行定量分析，做到有的放矢的产品设计、营销宣传。）华商报记者谢正罡曾经说：“之前，我们做采访，都是要到现场去采访几个‘围观群众’，用语是：‘围观群众说哦…’，现在，我们做采访，浏览一下新闻后面的跟贴，就大致知道了社会主流思潮对新闻事件的评判，用语经常是：‘网民普遍认为…’，…”谢的话，是一个旁证，证明，无意识领域内的信息比有意识的更真实更可靠，并已经进入了大众传媒的领域。

Facebook甚至已经开始根据用户的这些“微行为”开发了广告系统，利用你的潜意识和隐性社会关系挣钱，想到了么？这已经是活生生的现实。

这个变化，并不是什么所谓的歪脖2.0或者歪脖1.0，互动，是互联网最根本的媒体特性，从人类有媒体以来，无论甲骨文、钟鼎文、竹简、纸张、书籍、报刊、广播、电视、电影…都没有实现即时的交互传播——电话除外，电话是一个P2P的个人媒体，电信业自诞生那天开始，就是一个媒体，但，全球电信业主直到21世纪之初才开始将信息传递作为媒体来运营，麦克卢汉说：“传递信息的就是媒体”，电信就是为传递媒体而生的，而且是交互的。电信业的发展史上，创造了无数个千亿元的巨大机会：比如电报、电话、手机、短信、寻呼、SP（包括彩铃、彩信、互联星空等）……电信业下一个千亿元的机会在哪里？

从这个角度上来说，互联网，只是电信媒体从语音传输向数字传输过程中的一个产物。互联网，从本质上来看，还是电信业的媒体属性的体现，之前的媒体属性，是以语音的形式，现在，则转变成了数字的形式。不管是语音还是数字，都是建立在电信的网络上，或者电信未来的无线网络上。

沟通是人的本性，有沟通就会产生互动。没产生互动的沟通，是一种无效沟通——比方说：你搜索一个词汇：“无标题”，如果搜索引擎没给你显示搜索结果，就不是互动，因为你的“沟通”请求，没得到回应。同样，你用固话拨打好友的手机，对方没有接听，也不是一种有效互动，如果好友手机没有来电显示，那么就彻底没有互动效果了，有来电显示的手机，则悄悄地记录了你的沟通行为，让好友了解到了你的“沟通”请求，并可能在方便的时候给你回电话。

如果传言中的腾讯和魅族的深度合作得以实现，腾讯就已经无限接近一个未来的电信运营商了，腾讯目前缺少的，可能只是一张牌照，这个牌照。移动飞信是一个多么拙劣的模仿啊…新华网恬不知耻的说：2007中国电影成绩喜人总票房超过33亿，新华网还说：腾讯公布2007年全年总收入38.209亿元。一家公司，创造的价值，超过了整个中国电影业。啥叫牛逼？这就是活生生的母牛劈腿（牛逼现眼）…

互动只是互联网的基本特性，但是要把互动做好，还是需要点能力和技术含量的，至少需要下面三个基本条件——

1，比如论坛、博客，普通网站肯定没新浪、搜狐的人气，可以迅速拉来一堆名人炒作，烘托流量，做互动产品需要的是耐心和把握机会的能力，需要网站管理者和战略制定者有长远规划，不能急功近利；

2，做好互动，必须能够有效地收集用户的信息，并梳理出适合用户的产品。没有对用户信息的归纳、分析、整理，做互联网的业者就好像无头苍蝇一样，不知道去做什么才能得到用户的支持；

3，网站产品的规划设计、运营、市场销售等等，迫使互联网从业者必须时刻尊重用户，掌控用户，并顺应或者引导用户的习惯，互动做的好的网站，都是尊重用户的，或者强势到足以改变用户习惯；

至于改变用户的习惯，目前，软件领域微软做到了，互联网领域里腾讯做到了，中国电信控制的是管道，也做到了，但是电信的影响是在基础层面上，普通人基本上感觉不到——只有当你打不开网站的时候才能意识到，原来，电信可以在DNS等环节上做很多狠毒的文章…

今天下午，一个偶然的机会，和华商论坛的永儿、我的负责古城论坛的同事陈玉娜、腾讯西安负责贴吧的昌站国、西部网负责美食的张静怡，以及吃客网的一个肥瘦、幸福在唱歌，古城资深网民yiming、温馨乐乐等人坐在了一起，进行沟通和交流。

谈起了本地各大网站的兴衰。这之中的好多人都是古城热线的前网友，现在基本上都流失了，他们都对古城论坛的衰落非常痛心，他们亲历了古城论坛的兴盛和衰落，他们的心理遗憾和心理落差并存，内心期望与痛苦同在，焦虑地盯着我和陈玉娜。

我不知陈玉娜是不是焦虑，我也曾经焦虑地审视过古城论坛，但是，后来，我觉得没必要了。 (more…)

在您老人家光临本博，阅读下面这个文章之前，我建议你先阅读三个文章，这样的话，或许可以使我可以将文章写的更加简洁。不过还是写的有点长了些。

1，曹增辉：网络新闻的产品化倾向
2，王正鹏：虚拟疆域里的艺术生产,一个现代英国经济的影子
3，明广磊：网络编辑工作的含金量

这两年来，我一直都觉得网易新闻是最好看的。那天，大概是9月16日。和麦子、张爽两人在素心茶坊里谝。我们从《色·戒》开始，一直谝到了网易新闻。

麦子、张爽和我三个人异口同声地称赞网易新闻。在网易的新闻频道很好看，这是大家所公认的，但是网易的新闻好看在哪里？我们分析结果如下——

网易新闻已经是一个产品了。在曹增辉还惦记着网络新闻的产品化倾向的时候，网易的新闻已经早就开始产品化了。网易在网络新闻的制作思路上，已摆脱了固有的从媒体复制、粘帖的做法，或者说早就已经放弃那种做法了。

网易新闻在内容资源的占有上，和新浪、搜狐是在一个水平线上的，和华商网、西部网这样的区域网站，也是在一个水平线上的。基本上，网易可以做的内容，新浪、搜狐、华商、西部都可以做。中国的新闻资源高度同质化，是世人皆知的秘密，不需要我再多说。但是为什么网易可以做出来更好看的新闻呢？

看网易，不要看它的新闻内容，而是看他的专题制作，和他的新闻最终页。专题表现出的一个网站的整体策划包装能力，最终页则体现出的是一个网路编辑单兵作战的功力。网易在新闻专题和新闻最终页上达到的高度，也只有cnBeta可以和网易相提并论一下下～。

曹增辉说的新闻产品化的“5个特点”在网易新闻中都可以找到活生生的案例了。给我印象最深的就是《中国火车第六次大提速》，
在内容、形式、编辑思路、互动效果上都远远超过新浪、搜狐的同题作品。这个专题几乎涵盖了曹增辉所说的“5个产品”特色。我之前说：“网易已经提前开始了
摸索，搜狐已经觉醒，新浪还在梦中？”，现在从曹增辉这里发现，新浪好像也开始了觉醒，但是在新浪的新闻最终页上，还是输给了网易。

新浪的新闻最终页现在加上了一个功能——“请选择您看到这篇新闻时的心情”，其中有感动、同情、无聊、愤怒、搞笑、难过、新奇等表情，供网民选择。网易显
然更胜一筹。在网易新闻最终页的下面，现在基本上都有三个图标：“来顶一下、写进博客、返回首页”，如果你顶了某一条新闻的话，那么“来顶一下”就自动变
成“查看”，点开查看就是一个以网民的“顶”数生成的频道：“掘世新闻”。在这三个图标下面是根据新闻中的关键词自动生成的相关新闻、相关图片、引用过的博客、与新闻相关的博客。通过网民的参与，将新闻、博客两个产品体系结合起来，并形成了一个网民自己顶出来的频道：“掘世新闻”。我倒是非常佩服网易的这些小心思。

网易的新闻评论也是一绝。网易新闻评论有一个独有的盖楼功能，而盖楼的好处就是可以将比较分散的网友评论集中在一起，让好的评论非常容易扎堆，不好的评论
别说盖楼了，很快就会被“楼”压下去。这样的结果就是网易的新闻评论很快形成了一个风格，而这个风格化的评论不知道是偶然还是故意为之，找到了一个形象代
言人——老衲。更好笑的是，网易新闻的老衲评论员还有了一个属于他自己的博客——“新闻下水道”。

按照王正鹏的说法，网易的新闻频道已经开始了非常有创意的艺术生产，这个艺术生产最后必然有一个具体的形象来体现出来，就好像欧美千年沉淀下来的神话传说具象到了哈利波特身上一样，网易新闻频道里的评论日渐沉淀下来，就具象到了“老衲”身上。

这些都是从网页新闻最终页中衍生出来的产品。新浪何时有过？搜狐有吗？腾讯有吗？我觉得，“老衲”才是网易新闻频道的看点。因为他是网民通过网易新闻频道
的内容进行再加工并具象出来的。老衲其实代表的就是网易新闻频道的受众——目标网民群体的性格通过评论而表现出来的一种共性。老衲既是网民自行创造出来的
虚拟人物，也是网易新闻频道在和网民的互动中，共同创造出来的新闻频道代言人。

这个代言人其实就是网易自己的立场。从网易的新闻标题、新闻导语、新闻最终页中相关链接的设置、调查与评论等互动功能的布局，我们可以发现很多的亮点，我
们从中可以看到网易的立场。而其他网站的新闻中很少可以体会到网易的那种风格，他们不只形成不了网易的那种风格，连他们自己的风格都形成不了。新民网在大
力地学习网易，但是只学到了皮毛，没学到精华。华商网和西部网今年的改版，也在学习网易，但是好像皮毛都没学到。哦～～～说话不能太刻薄，他们至少学到了
网易的版式设计。至于网易在“新闻”这个产品上的开发，我只能说，在中国目前的互联网中，也只有cnBeta可以相比较一下了。

cnBeta也是一个网友顶出来的网站。它的特色并不是它的内容，而是它的回帖。cnBeta一天的更新量平均在100个左右，但是它每天收获的回帖肯定要远远超过这个数字。cnBeta没有出现老衲这样的具象代言人，但是cnBeta创造了“河蟹”这个“敌对”形象代言人。cnBeta甚至还把“河蟹”制作成了他们的四周年的纪念T恤的图案。（特别提示：我和同事曹巍今年特意订购了“验证码”和“河蟹”衫各一套。）cnBeta的网友对河蟹是恨之入骨的，但是同时也是无可奈何的。是避之不及的，是冷风热潮的。而四周年“河蟹”衫上的那个“河蟹”却是非常可爱的。这个“河蟹”未来或许可以发展成为cnBeta的代言人，不过，至少现在不是，因为“河蟹”好像是cnBeta网友的对手。因为有了河蟹的存在，cnBeta的网友们就有了一个每天可以“善搞”的对象，因为河蟹的存在，让大家在不快乐的时候也获得了一些快乐，河蟹真是一个好东西啊！

哦，忘记说了，此文是在看到西部网改版之后产生的一点点小感想。麦子、网易、cnBeta都是引子而已～