QQ邮箱-阅读空间-广播

好久没有静下心来写东西了,也好久没停下来关注一下周遭互联网上的产品了,直到今天上午——

忽然发现了电脑屏幕右下角的QQ弹出了一个新式的提醒Tips,点卡一看,原来是QQ邮箱里的阅读空间改版了。

这次改版,最大的变化是推出了QQ广播——怪不得我会受到那么多的Tips,原来在不知不觉中,我已经“关注”(等同于twitter里的follow)了324个QQ好友,一旦你关注了对方,那么他通过QQ广播出来的消息、评论、推荐…你都会得到Tips提示,形同个人广播了。

这招是腾讯最大的优势,也是腾讯最大的恐怖。(相关:QQ邮箱-无声无息的恐怖)谁都知道,腾讯的强悍在于他们在国内几乎占据垄断地位的客户端,尽管腾讯也出了web版的QQ,但是功能非常少,也不稳定,就目前来看,腾讯自己也没大力推广这个版本。腾讯恨不得把自己所有的产品都绑定到客户端上、并通过客户端体现出来,网页对腾讯来说,仅仅是一个辅助展示工具。

QQ广播和客户端的结合,目前只实现了Tips功能,而且,这个功能还隐藏得很深,要先进入QQ邮箱、再进入阅读空间才能发现,此外,QQ广播和腾讯的“滔滔”、QQ空间-个人中心-“分享+说点什么吧”、QQ校友-“说点什么吧”等三个功能非常相似。所以,不仅要问了,腾讯葫芦里卖的是什么药?在这么多交叉竞争的“miniblog”产品中,QQ广播的推出是什么意图呢?

个人认为:QQ广播是QQ邮箱社区化的补充,QQ邮箱又是QQ最有进取心和亮点的产品,将SNS元素和miniblog加入到QQ邮箱里,是强化其QQ邮箱的粘性和用户忠诚度。

QQ邮箱是大众化的产品,QQ邮箱里的阅读空间则相对高端一些,能够在阅读空间里灵活使用“广播”的人,则是高端里的高端了——不过,我不排除QQ广播很快成为又一个强势的miniblog,向其他用户群蔓延。事实一再证明,只要一个产品,好用、易用,那么它就不难成为普及性的大众化产品,比如twitter、facebook,这些东西开始都是在一个很小的圈子里爆发开的。 Read more

装机必备

前些年,我安装电脑的时候,都要准备一大堆各种光盘。其中有一个盘,从北京到南京,从山东得到陕西,都是必备的,就是“装机宝典”。

这个盘里,涵盖了杀毒、驱动、防火墙、办公软件、上网工具、播放器、甚至还有一些小游戏!

但是,现在,这些都不需要了。我估计很快市面上的“装机宝典”之类的光盘会销声匿迹了…

今天上午,我将电脑重做了一次,安装的是Windows 7的测试版(Bulid 7000)。在Think Pad R60i的标准硬件配置下,不到20分钟,就安装完了,如果安装XP或者Vista,估计至少要30分钟以上。

安装完操作系统,我就登录Google,下载了一个英文版的“软件精选”,选择了Google Chrome Web Browser、Google Apps、Adobe Reader、Google Talk、Spyware Doctor、Picasa、Firefox with Google Toolbar…然后再将“软件精选”切换到中文版,安装上瑞星杀毒软件、wps office 2007和Google拼音输入法。

随后进入QQ的网站,下载了一个QQ2009,再安装了一个腾讯软件管理器,使用软件管理器安装上QQ音乐、QQlive、QQ影音、QQ旋风。

OK,电脑上需要的软件基本上都搞定了,下面的工作就是配置电脑上各个软件的参数了…

我还需要“装机必备”吗?

互动兴,网站兴

我认为,互动应该包括论坛、博客之内的一切有用户参与的活动,比如——

每条网易新闻后面的评论造成的网友之间的互动;

由网友向twitter提供的各种细微信息;

Facebook和校内、海内以及豆瓣的友邻广播,对网友在站内的“微动作”进行的记录和相互传递;

还有QQ空间、百度贴吧、Google Reader新增的共享+评论功能…

还有华商报与华商网、半岛都市报与半岛网、天涯社区与谷歌之间的技术互动…

还有,Google、百度等搜索网站上,每天数亿次的搜索请求,也是一种互动…

搜狗输入法、谷歌输入法、QQ输入法等软件悄悄地在后台对用户的汉字词频信息的收集整理,还是一种互动…

“互动 ”的范围,已经从网友有意识的在论坛写文章、在博客写情感、在新闻后面写评论等等行为,逐步转变为无意识地添加了某个好友、分享了某个文章、关注了某个电影、阅读了某个博客文章等等细微的行为…

互动,已经从“有意识”的层次进入了“无意识”的深度。达到了这个层次之后,互联网对于人类的把握和掌控就更进一步,对社会的影响力和控制力也进入了不可缺失的潜意识领域。(而且,个人的隐私更难以得到保护,商业机构更容易针对用户进行定量分析,做到有的放矢的产品设计、营销宣传。)华商报记者谢正罡曾经说:“之前,我们做采访,都是要到现场去采访几个‘围观群众’,用语是:‘围观群众说哦…’,现在,我们做采访,浏览一下新闻后面的跟贴,就大致知道了社会主流思潮对新闻事件的评判,用语经常是:‘网民普遍认为…’,…”谢的话,是一个旁证,证明,无意识领域内的信息比有意识的更真实更可靠,并已经进入了大众传媒的领域。

Facebook甚至已经开始根据用户的这些“微行为”开发了广告系统,利用你的潜意识和隐性社会关系挣钱,想到了么?这已经是活生生的现实。

这个变化,并不是什么所谓的歪脖2.0或者歪脖1.0,互动,是互联网最根本的媒体特性,从人类有媒体以来,无论甲骨文、钟鼎文、竹简、纸张、书籍、报刊、广播、电视、电影…都没有实现即时的交互传播——电话除外,电话是一个P2P的个人媒体,电信业自诞生那天开始,就是一个媒体,但,全球电信业主直到21世纪之初才开始将信息传递作为媒体来运营,麦克卢汉说:“传递信息的就是媒体”,电信就是为传递媒体而生的,而且是交互的。电信业的发展史上,创造了无数个千亿元的巨大机会:比如电报、电话、手机、短信、寻呼、SP(包括彩铃、彩信、互联星空等)……电信业下一个千亿元的机会在哪里

从这个角度上来说,互联网,只是电信媒体从语音传输向数字传输过程中的一个产物。互联网,从本质上来看,还是电信业的媒体属性的体现,之前的媒体属性,是以语音的形式,现在,则转变成了数字的形式。不管是语音还是数字,都是建立在电信的网络上,或者电信未来的无线网络上。

沟通是人的本性,有沟通就会产生互动。没产生互动的沟通,是一种无效沟通——比方说:你搜索一个词汇:“无标题”,如果搜索引擎没给你显示搜索结果,就不是互动,因为你的“沟通”请求,没得到回应。同样,你用固话拨打好友的手机,对方没有接听,也不是一种有效互动,如果好友手机没有来电显示,那么就彻底没有互动效果了,有来电显示的手机,则悄悄地记录了你的沟通行为,让好友了解到了你的“沟通”请求,并可能在方便的时候给你回电话。

如果传言中的腾讯和魅族的深度合作得以实现,腾讯就已经无限接近一个未来的电信运营商了,腾讯目前缺少的,可能只是一张牌照,这个牌照。移动飞信是一个多么拙劣的模仿啊…新华网恬不知耻的说:2007中国电影成绩喜人总票房超过33亿,新华网还说:腾讯公布2007年全年总收入38.209亿元。一家公司,创造的价值,超过了整个中国电影业。啥叫牛逼?这就是活生生的母牛劈腿(牛逼现眼)…

互动只是互联网的基本特性,但是要把互动做好,还是需要点能力和技术含量的,至少需要下面三个基本条件——

1,比如论坛、博客,普通网站肯定没新浪、搜狐的人气,可以迅速拉来一堆名人炒作,烘托流量,做互动产品需要的是耐心和把握机会的能力,需要网站管理者和战略制定者有长远规划,不能急功近利;

2,做好互动,必须能够有效地收集用户的信息,并梳理出适合用户的产品。没有对用户信息的归纳、分析、整理,做互联网的业者就好像无头苍蝇一样,不知道去做什么才能得到用户的支持;

3,网站产品的规划设计、运营、市场销售等等,迫使互联网从业者必须时刻尊重用户,掌控用户,并顺应或者引导用户的习惯,互动做的好的网站,都是尊重用户的,或者强势到足以改变用户习惯;

至于改变用户的习惯,目前,软件领域微软做到了,互联网领域里腾讯做到了,中国电信控制的是管道,也做到了,但是电信的影响是在基础层面上,普通人基本上感觉不到——只有当你打不开网站的时候才能意识到,原来,电信可以在DNS等环节上做很多狠毒的文章…

今天下午,一个偶然的机会,和华商论坛的永儿、我的负责古城论坛的同事陈玉娜、腾讯西安负责贴吧的昌站国、西部网负责美食的张静怡,以及吃客网的一个肥瘦、幸福在唱歌,古城资深网民yiming、温馨乐乐等人坐在了一起,进行沟通和交流。

谈起了本地各大网站的兴衰。这之中的好多人都是古城热线的前网友,现在基本上都流失了,他们都对古城论坛的衰落非常痛心,他们亲历了古城论坛的兴盛和衰落,他们的心理遗憾和心理落差并存,内心期望与痛苦同在,焦虑地盯着我和陈玉娜。

我不知陈玉娜是不是焦虑,我也曾经焦虑地审视过古城论坛,但是,后来,我觉得没必要了。 Read more

可口可乐的“圣火SNS营销”

不可能每个人都成为火炬接力手,不可能每个人都亲临火炬接力的现场,但是通过互联网,你可以实现做接力手的梦想,还可以看到自己的火炬传递的记录。

由可口可乐赞助的互联网线上圣火传递活动,在两个网站上同时做,比较意义巨大——

1,搜狐叫“2008奥运圣火到我家”,腾讯的叫“火炬在线传递”。

2,腾讯是依靠客户端在做,搜狐是依靠博客系统做。腾讯也以客户端向QQ空间和Q吧进行双向激活,不过,搜狐就做不到这一点。

3,博客天然就是个体的,不适合联合的,QQ客户端天然就是用以沟通联络的,“圣火”传播起来速度更快,频率更高,效果更强。

4,腾讯和搜狐都在活动中融入了SNS的元素,但是QQ客户端天然就是一个SNS产品,具有不可比拟的优势,在加入了奥运火炬在线传递之后,还可以自动激活QQ上的一个火炬图标。搜狐则不能。截至发稿时(15:00), 腾讯已经有136万人参与进来(活动仅一天),而搜狐没有同步更新数字。

5,SNS的力量是巨大的,使用SNS进行网络营销的可能是存在的。搜狐的博客3.0和腾讯的QQ比起来,在这点上是失败的。

6,可口可乐的宣传是成功的,按照每个用户1毛钱来给QQ结算,腾讯也要挣一大笔钱了。

QQ邮箱:无声无息的恐怖

过去常说网易的邮箱做的好,今天,如果你不小心打开了QQ客户端上的电邮快捷入口的话,你可能会发现一个令人感到恐怖的东西…QQmail

尽管你可能会觉得腾讯的这个产品秉承了腾讯的一贯行事风格,有很多抄袭的因素,尤其抄袭了Gmail非常多,但是你可能也不得不佩服QQmail针对本地网民所进行的种种努力,这些细节贴心又好用,不仅体现了腾讯对网民需求的把握,也体现出腾讯产品经理对邮箱产品的深刻理解。

它实现了Gmail用户必须在Firefox浏览器中使用插件才可以获得的换肤功能;它实现了邮箱内的天气预报显示、个人虚拟形象显示;它实现邮件模式的自定义功能,而Gmail只有一种;它实现了这个人签名中使用HTML代码,实现了设置多个签名;如同Gmail将Group集成在一起,它也实现了将QQmail和QQ群集成在一起;帐户管理中可以设置不同的个性邮箱地址;针对邮箱内部的文件夹设置独立密码;POP3/SMTP服务的整合应用;它的“过滤器”功能和Gmail几乎完全一样;反垃圾功能也比Gmail更强大,界面更友好,定制性更强…

只要是Gmail有的,它都有了,163有的,它也有了,Gmail和163没有的,它也有了…比如这个稍显霸道的“导入其他邮箱联系人”,简直就是直接从别人的邮箱里拉人啊!需要说明的是:QQmail里的“联系人”中提供的管理功能就是一个小型的社会化网络结构…

尽管很多人呼吁Google将Gmail和Reader进行融合,但是直到今天,进行统合的也只有雅虎和腾讯,网易的Feed阅读器是有道阅读,未能和强大的网易邮箱结合在一起,微软则连个像样的Feed阅读器都没有,雅虎的邮箱阅读器受Gmail的“Web Clips”影响太大,没能形成自己的风格,唯独QQ,将包括QQ空间在内的Feed阅读功能都集成到了“我的阅读空间”。

“我的阅读空间”是QQ没正式推出的、暂时栖身于QQmail之内的小型阅读器,它目前还没开始进行太多的功能拓展,但是如果加以时日,将该项服务和QQ的滔滔、IM、电邮、聊天、空间、校友录等服务整合起来的话,那么很多人会吃惊的,因为,它会组成一个类似“抓虾+饭否+Gmail+talk+Facebook+搜狐校友录”的超强的“社会化产品”。很多大牛们都要搞中国的SNS社会化服务,认为未来的世界是一个基于互联网的虚拟仿真社会,那么腾讯的产品组合,从QQmail开始,无疑已经开始了新的整合——希望这只是我的一个小小的预测,不要成为现实,不让很多网站要危乎殆哉乐…

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谷歌做市场都不忘玩技术

越来越多的网站都学会了用小图标嵌套的功能,通过博客和论坛进行推广。
之前的是Feedsky的博客大会,再之前是QQ的世界杯球衣。
这次,谷歌和傲游玩的是公益。
规则非常简单,就是不停地点图标,不停地发现问题,然后回答问题,不知道问题的答案,还可以自动地用谷歌搜索问题。
在玩游戏的过程中,系统自动地给出不同的网站,但是谷歌自己产品出现的概率比较高,问题中很多是关于奥运会的,还有很多是关于谷歌自己产品的。
这个玩法比较有意思,可以作为一个网络宣传案例来学习一下。

多就是少,少就是多

QQ的个人说明,还是不能像QQ的个性签名这样,自动地就可以传布到QQ空间里。

QQ的软件版本在变,服务也在变,很多过去常用的东西都没有了,或者很少用了,比如:“商务伴侣”、“互动服务”,甚至连“移动QQ”也和中国移动苟合了,改名叫“飞信QQ”。

我今天修改了已经用了两年多的个人说明

在没有个人签名之前,个人说明这个东西,起到了一种类似于现在的“Twitter”、“饭否”的微博客的作用。这块小小的地方,是许多人花费了大量精力去设计并及时更新的。而在今天,腾讯不只推出了个人说明、个人签名、Qbar、论坛、空间这些互动的产品,也推出了新的微博客产品“滔滔”。其实,我都觉得腾讯的产品线有点乱了。

前两年腾讯还有一个产品叫QQ校友录,而今天这个也被QQ校园取代了。不就是Facebook的影响吗?

有的时候,少就是多,而多就是少。太多的功能和产品,反而让用户无所适从,适当的功能和服务却可以满足大部分人的大部分需要。比如当年,在没有QQ个人签名、QQ空间、滔滔、Qbar的时候,大家一样可以用“个人说明”来表现自己,而今天有了这么多的选择,你常用的是哪个?

再比如Google的一个搜索框,很简单,却可以完成很多种的服务,实现很多的功能,简约而不简单

太多的选择如果不能梳理出来一个通道方便网民去选择的话,其实就是等同于没啥选择。让用户不知道如何去选,也是一个产品的失败。

附录:新版个人说明[2007年10月27日]
1.诚实是一切美德的基础;2.该号码实行实名制,如无必要不加人;3.QQ是我在网络里的手机,开着,但未必总要说话.

TM2008好似蜂鸟升级版


TM2008的漂亮界面(点小图可见大图)

这两天腾讯的动作很多,除了滔滔,还有这个TM2008,而且还是破天荒地将英文版同步推出。

从界面和功能上看,这个TM2008好像是蜂鸟的升级版。推出之后,很多人蜂拥试用,其中甚至包括了长期不使用QQ的牧云先生,都被TM2008拉回了腾讯阵营!

除此之外,还需要密切注意腾讯在电子邮箱业务上的发力,QQmail和Foxmail网页版的变动很多,而且很细致,其中QQmail现在已经和QQ空间结合起来了,QQ空间和QQ签名是融合在一起的,现在QQ滔滔和QQ签名也联系起来了……

相关链接

[测试手记]QQ蜂鸟,不只是MSN的替代品

Update(08/16 19:52):
果不其然,最近有消息爆料,不只是TM2008的内核是蜂鸟的,连页面也是从蜂鸟抄袭过来的——《曾经的作品被糟蹋了

Calendar已经支持中国移动的手机号码了

“Your Google Calendar verification codeis 870717.”

短信来自10666226。
这个服务的提供商英克必成
在中国移动的梦网服务中,被定义为“手机百事通”服务。
信息费每月收费3.0元,由中国移动代收。
客服电话是95105786,提供商企业代码901449,提供商服务代码是10666226。

据称:腾讯已经用两千万收购北京英克必成
另:传说英克必成就是马化腾他老婆的公司

Update(08/26 13:18)
谷歌官方证实已经和腾讯在短信业务上进行合作

[测试手记]QQ蜂鸟,不只是MSN的替代品

昨天,通过一个特殊渠道获得了代号为蜂鸟的QQ内测版本,并取得了测试权,废话少说,直入正题,请看下面的组图——(点击小图可见大图)


全新的UI设计

 


全新的登录界面

 


快捷服务栏可以隐藏起来

 


服务与设置中心很像XP吧?

 


在这里设置好之后就出现在左侧栏

 


新的联系人管理器

 


联系人管理界面可切换到不同的视图

 


可以选择是不是将某个组或者某个人显示在面板上

 


自己的卡片也变了新模样

 


群界面也变了

 


注意最右边的那个暗标,是不是意味着网络电话功能?

 


菜单条也是新的

 


新的迷你首页简直就是MSN的翻版

 


QQ日历和Google日历很像吧?

 


最近联系人界面也很舒服

 


发送文件视频音频聊天的界面也美观了很多

 


消息管理器看上去也不错

 


添加人也更容易了

 


查找、添加、命名、分组四个步骤可以一次完成,这是很成功的UI设计

 


软件面板收起之后可以精简到极致,而且布局紧凑了好多

 


更多的“在线状态”选择

 


缩到工具栏之后…

 


QQ蜂鸟可能不只是MSN的替代品…

这个软件,摒除了QQ母体软件中的很多华而不实的功能,还暗示出未来QQ将有可能增加的新功能,比如网络电话、RSS聚合,前者如果运作得当,将是腾讯的又一个摇钱树,后者如果做大的话,抓虾和Feedsky就要悬了……

另外,QQ蜂鸟还可以针对广告打分评级,提高了QQ客户端广告的互动性,使得每个聊天窗口的右侧栏都成了腾讯公司的“多媒体”宣传窗口。牛吧?江南春费了九牛二虎之力,才基本上把他的电视广告屏覆盖到中国部分城市的楼梯里,而QQ轻轻松松地就把你的电脑变成了他们马家的广告屏……

看出来了吧?QQ蜂鸟,绝对不只是MSN的替代品。

Update:今天,某一个在腾讯就职的朋友说:蜂鸟是吃蝴蝶的幼虫为生的……
汗,啊,腾讯也太有才了,蝴蝶不就是微软的标志么?

我在2006年使用时间最长的网络服务

2006年,我使用时间最长的服务是Google Reader,平均每天的使用时间都在4个小时左右。
我知道很多人也在使用Bloglines、抓虾之类的别的阅读工具,而且Reader自身也有不足(尽管它算是Google服务中改进比较快的一个了)。

在没有Reader之前,我使用最多的是Gmail,Gmail的Web Clips可以订阅新闻和博客等等很多东西,Gmail和Alerts结合起来可以订阅新闻专题,Gmail和Groups结合起来还成为了高度可订制的私人论坛……这大大的延长了我使用Gmail的时间,但是在Google Reader推出之后,我就把Web Clips里面订阅的东西转移了过来,Google News和Groups也提供了RSS和ATOM,再加上越来越多的博客……使用Reader来阅读文章已经成为我在互联网上占用时间最多的活动。

今天,每看到一个喜欢的网站,都要看看它有没有提供“联合供稿”,而在过去两年,采取的动作则是“保存到收藏夹”。

今天,我的订阅数已经达到了334个,每天的阅读量超过700条,这意味着什么呢?

我已经很少去门户网站的主页上看新闻了,我所需要新闻、评论、IT、体育、娱乐、电影、读书、漫画……都订阅来了,甚至找工作,也有了51job提供的RSS输出服务可供我使用。

我每获取到了这么多的信息,但是我给互联网创造的PV却不到20个。FT中文网上发布了这么个文章《门户网站会“关门”吗?()()》,我觉得要是网民都像我这样的话,门户网站距离关门还真不远了。

今年《Time》的年度人务是“You”,这点对于中国网民来说,好像还有点遥远,不过王三表借此机会露了一个脸。
但是《Time》里面说的这个情况却已经部分地发生在了我的身上,我虽然没创造出很多有影响的被引用的改变中国社会民主进程加快中国自由化的东西,但是我却被互联网上这些无数个“You”改变了。
是这些无数“个人媒体”改变了我的信息获取方式,而信息的平衡才是社会平等的基础,在某种形式上来说,只有获取了更多的信息,社会中的每个人才可以打破利益集团的信息垄断,从而实现个人知识的提升,而个人知识的提升和个人价值能否提升并体现出来是密切相关的。

世界并不是平的,地球依然是圆的,到处还是充斥着不公平的,但是信息却已经开始公平了。如果说上帝面前人人平等是个宗教口号的话,那么信息面前人人平等已经可以在技术和实用中实现了。

互联网改变了很多,也改变了我,2006年,我使用Redaer按照我的需要将庞大的互联网梳理出来一块属于我自己的内容集成,因此Reader也成为了本年度我使用时间最长的网络服务。

附录:我历年来使用最多的网络服务
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2005年 Gmail
2004年 QQ
2003年 Foxmail
2002年 waitc.com
2001年 263电子邮箱
2000年 各类BBS
1999年 Telnet

QQ学Yahoo,Yahoo学Google

不久前,QQ刚刚把自己的主页修改成原来Yahoo的样子的时候,我就在想,QQ是依此来表现自己的野心吗?

把QQ软件、QQ邮箱、QQ空间、QQ主页、QQ游戏、QQ秀和拍拍购物这四大元素罗列在了新版QQ主页的最上面,这是典型的Yahoo形式。不过,QQ还是有自己的特点的,从它主页的长度就可以发现,它的长度要远远超过了Yahoo,上面的信息含量也远远超过了Yahoo。

今天下午上Yahoo,忽然发现了一个清洁的界面,明显地提示是” 定制多栏目”,摆出了一幅架势——哥们,这主页要设置成什么样子,就看你自己的了。不过我还没高兴完,就发现这个去掉了”中国”二字的”中国版Yahoo”的新主页其实是一个噱头罢了。当点了”定制”之后,真正能定制的地方却并不多——新闻、天气和股票,稀稀拉拉的三个项目,令人白高兴了一番。

仔细一想,觉得其实也是必然的。Yahoo有魄力把这个页面放出来,让网民去设计定制自己的主页,这点已经并不新鲜了,去年的时候Google就已经这么干了,稍早的时候MS也推出了 Live系列产品线,其中就有这种风格的自组织页面。MS在推出之后遭到了毁誉参半的评介,而”中国版Yahoo”的这个新主页,我觉得除了跟风之外,再也找不到合适的词去形容它了。

更好笑的是,这个所谓的定制页面竟然不能实现同步,我在公司设置的结果,在家里的电脑上就不能体现出来,非得再重新设置一下才可以……我倒,马云先生,难道这就是你的新布局? 除了突出了搜索之外,我觉得这个新的”中国版Yahoo”并没有什么可取之处,而事实上,Yahoo搜索在中国并占据不了多大的份额,那么,马云和杨致远到底向卖什么药呢?不过这也算是中国版Yahoo的一个进步,终于知道自己在中国是做什么的了,不过可惜的是,还是模仿他的同行Google,而事实上,这又是一次吃冷饭罢了。

补充一点,Yahoo在全球的其他版本都没有这样造作矫情的”突出搜索”业务的变化。这估计是马云先生的点子吧?

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