互动兴，网站兴
星期三, 05月 7th, 2008我认为，互动应该包括论坛、博客之内的一切有用户参与的活动，比如——
每条网易新闻后面的评论造成的网友之间的互动；
由网友向twitter提供的各种细微信息；
Facebook和校内、海内以及豆瓣的友邻广播，对网友在站内的“微动作”进行的记录和相互传递；
还有QQ空间、百度贴吧、Google Reader新增的共享+评论功能…
还有华商报与华商网、半岛都市报与半岛网、天涯社区与谷歌之间的技术互动…
还有，Google、百度等搜索网站上，每天数亿次的搜索请求，也是一种互动…
搜狗输入法、谷歌输入法、QQ输入法等软件悄悄地在后台对用户的汉字词频信息的收集整理，还是一种互动…
“互动 ”的范围，已经从网友有意识的在论坛写文章、在博客写情感、在新闻后面写评论等等行为，逐步转变为无意识地添加了某个好友、分享了某个文章、关注了某个电影、阅读了某个博客文章等等细微的行为…
互动，已经从“有意识”的层次进入了“无意识”的深度。达到了这个层次之后，互联网对于人类的把握和掌控就更进一步，对社会的影响力和控制力也进入了不可缺失的潜意识领域。（而且，个人的隐私更难以得到保护，商业机构更容易针对用户进行定量分析，做到有的放矢的产品设计、营销宣传。）华商报记者谢正罡曾经说：“之前，我们做采访，都是要到现场去采访几个‘围观群众’，用语是：‘围观群众说哦…’，现在，我们做采访，浏览一下新闻后面的跟贴，就大致知道了社会主流思潮对新闻事件的评判，用语经常是：‘网民普遍认为…’，…”谢的话，是一个旁证，证明，无意识领域内的信息比有意识的更真实更可靠，并已经进入了大众传媒的领域。
Facebook甚至已经开始根据用户的这些“微行为”开发了广告系统，利用你的潜意识和隐性社会关系挣钱，想到了么？这已经是活生生的现实。
这个变化，并不是什么所谓的歪脖2.0或者歪脖1.0，互动，是互联网最根本的媒体特性，从人类有媒体以来，无论甲骨文、钟鼎文、竹简、纸张、书籍、报刊、广播、电视、电影…都没有实现即时的交互传播——电话除外，电话是一个P2P的个人媒体，电信业自诞生那天开始，就是一个媒体，但，全球电信业主直到21世纪之初才开始将信息传递作为媒体来运营，麦克卢汉说：“传递信息的就是媒体”，电信就是为传递媒体而生的，而且是交互的。电信业的发展史上，创造了无数个千亿元的巨大机会：比如电报、电话、手机、短信、寻呼、SP（包括彩铃、彩信、互联星空等）……电信业下一个千亿元的机会在哪里？
从这个角度上来说，互联网，只是电信媒体从语音传输向数字传输过程中的一个产物。互联网，从本质上来看，还是电信业的媒体属性的体现，之前的媒体属性，是以语音的形式，现在，则转变成了数字的形式。不管是语音还是数字，都是建立在电信的网络上，或者电信未来的无线网络上。
沟通是人的本性，有沟通就会产生互动。没产生互动的沟通，是一种无效沟通——比方说：你搜索一个词汇：“无标题”，如果搜索引擎没给你显示搜索结果，就不是互动，因为你的“沟通”请求，没得到回应。同样，你用固话拨打好友的手机，对方没有接听，也不是一种有效互动，如果好友手机没有来电显示，那么就彻底没有互动效果了，有来电显示的手机，则悄悄地记录了你的沟通行为，让好友了解到了你的“沟通”请求，并可能在方便的时候给你回电话。
如果传言中的腾讯和魅族的深度合作得以实现，腾讯就已经无限接近一个未来的电信运营商了，腾讯目前缺少的，可能只是一张牌照，这个牌照。移动飞信是一个多么拙劣的模仿啊…新华网恬不知耻的说：2007中国电影成绩喜人总票房超过33亿，新华网还说：腾讯公布2007年全年总收入38.209亿元。一家公司，创造的价值，超过了整个中国电影业。啥叫牛逼？这就是活生生的母牛劈腿（牛逼现眼）…
互动只是互联网的基本特性，但是要把互动做好，还是需要点能力和技术含量的，至少需要下面三个基本条件——
1，比如论坛、博客，普通网站肯定没新浪、搜狐的人气，可以迅速拉来一堆名人炒作，烘托流量，做互动产品需要的是耐心和把握机会的能力，需要网站管理者和战略制定者有长远规划，不能急功近利；
2，做好互动，必须能够有效地收集用户的信息，并梳理出适合用户的产品。没有对用户信息的归纳、分析、整理，做互联网的业者就好像无头苍蝇一样，不知道去做什么才能得到用户的支持；
3，网站产品的规划设计、运营、市场销售等等，迫使互联网从业者必须时刻尊重用户，掌控用户，并顺应或者引导用户的习惯，互动做的好的网站，都是尊重用户的，或者强势到足以改变用户习惯；
至于改变用户的习惯，目前，软件领域微软做到了，互联网领域里腾讯做到了，中国电信控制的是管道，也做到了，但是电信的影响是在基础层面上，普通人基本上感觉不到——只有当你打不开网站的时候才能意识到，原来，电信可以在DNS等环节上做很多狠毒的文章…
今天下午，一个偶然的机会，和华商论坛的永儿、我的负责古城论坛的同事陈玉娜、腾讯西安负责贴吧的昌站国、西部网负责美食的张静怡，以及吃客网的一个肥瘦、幸福在唱歌，古城资深网民yiming、温馨乐乐等人坐在了一起，进行沟通和交流。
谈起了本地各大网站的兴衰。这之中的好多人都是古城热线的前网友，现在基本上都流失了，他们都对古城论坛的衰落非常痛心，他们亲历了古城论坛的兴盛和衰落，他们的心理遗憾和心理落差并存，内心期望与痛苦同在，焦虑地盯着我和陈玉娜。
我不知陈玉娜是不是焦虑，我也曾经焦虑地审视过古城论坛，但是，后来，我觉得没必要了。 (more…)
